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酒店更新改造市场需求调研问卷
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感谢您参与本次酒店更新改造市场需求调研。本问卷旨在了解酒店在更新改造方面的需求、痛点及期望，您的回答对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请根据酒店实际情况和您的真实想法作答。预计完成时间约15分钟。
一、酒店基本信息与整体概况
*
1.
贵酒店名称是
*
2.
您所在的职位是
业主代表
总经理
工程总监
房务总监
其他(请注明)
*
3.
酒店位于海南哪个主要区域
海口
三亚
博鳌
其他城市(请注明)
*
4.
酒店的核心类型是
豪华度假型
商务型
精品设计型
经济连锁型
其他(请注明)
*
5.
酒店目前的运营管理方是
国际品牌管理(如万豪、希尔顿)
国内品牌管理(如开元、君澜)
业主自营
*
6.
酒店已开业多少年
小于5年
5-10年
11-15年
15年以上
*
7.
酒店的总客房数量位于哪个区间
小于100间
100-300间
300间以上
二、改造动因与总体规划
*
8.
贵酒店未来三年内是否有明确的装修改造计划
是(继续答题)
否(跳转至第34题)
不确定
*
9.
如有计划，预计在何时启动
1年内
1-2年内
2-3年内
*
10.
本次改造预计的规模是
局部翻新(如仅客房或仅公区)
整体彻底改造
*
11.
促使本次改造最主要的驱动因素是(请选择最重要的3项并排序)
【请选择3项并排序】
设施设备严重老化，故障频发
装修风格过时，难以吸引新客群
面临激烈市场竞争，需提升品质
品牌标准强制更新
迎合新的市场需求(如亲子、康养)
提升资产价值
*
12.
本次改造最核心希望达成的目标是什么(请简述)
三、改造内容需求与优先级评估
*
13.
请对以下改造内容，按您的迫切程度进行排序(1为最迫切)
【请选择
全部
项并排序】
客房区域(含卫生间)装修改造
公共区域(大堂、餐厅等)装修改造
建筑外立面翻新
结构加固与修复
给排水系统改造
暖通空调(HVAC)系统更新
强电系统(变配电、照明动力)增容与改造
弱电智能化系统升级
消防系统升级改造
电梯系统更新或加装
*
14.
建筑与装饰专业：当前客房墙面、地面、天花存在哪些具体问题
【请选择2
-
7项】
墙面涂料剥落或开裂
墙纸/壁布发霉、翘边
瓷砖空鼓、脱落
地板变形、异响
卫生间渗漏水
隔声效果差，客诉多
其他(请注明)
*
15.
给排水专业：现有供水排水系统是否存在以下问题
【多选题】
水压不稳
热水出水慢
水质硬，结垢严重
排水管道堵塞、返味
其他(请注明)
*
16.
暖通空调专业：现有空调系统的主要痛点是什么
【多选题】
制冷/制热效果差
运行噪音大
能耗过高
有异味，新风不足
控温不精准
其他(请注明)
*
17.
电气专业：在强电方面有哪些改造需求
【多选题】
配电容量不足，需增容
客房内电源插座/USB接口数量和位置不足
照明系统计划升级为智能照明
其他(请注明)
*
18.
弱电与智能化：对智慧酒店系统哪些功能最感兴趣
【多选题】
智能客控(灯光、窗帘、空调等场景控制)
智能安防(人脸识别、AI监控)
能耗管理平台
酒店管理系统(PMS)升级
客人数字化体验(手机入住、服务呼叫)
其他(请注明)
*
19.
消防与安全：是否有以下消防安防升级计划
【多选题】
消防报警及喷淋系统升级
更新高清安防监控系统
升级客房内安全设施(紧急呼叫、烟雾报警器)
其他(请注明)
四、新型建材专项调研(聚焦墙板产品)
*
20.
当前客房墙面材料的年均维护清洁成本高吗
很高，是项主要支出
一般，在可接受范围
很低，不是问题
*
21.
近一年内是否收到过关于客房隔声效果的投诉
频繁收到(≥3次)
偶尔收到(1-2次)
从未收到
*
22.
对一款兼具“卓越隔声性能”和“表面自清洁功能”的室内集成墙板，您的初步兴趣如何
非常感兴趣，希望深入了解
有一定兴趣，可以看看
一般，持观望态度
不感兴趣
*
23.
请对您期望的墙板功能按重要性进行排序(1为最重要)
【请选择
全部
项并排序】
高隔声性能(如计权隔声量Rw≥40dB)
防霉防潮(适用于高湿环境)
快速安装(干法作业，缩短工期)
防火等级 (A级不燃材料)
环保健康(零甲醛、无毒无害)
自清洁功能(易清洁，减少保洁成本)
抗菌功能
*
24.
相较于传统墙面材料，您愿意为具备上述功能的墙板支付多少溢价
10%以内
10%-20%
21%-35%
35%以上
五、改造过程关注点与合作伙伴选择
*
25.
改造过程中，您最大的担忧是什么
工期过长，影响正常运营
预算失控，严重超支
改造效果未达预期
施工过程的安全与环保问题
*
26.
贵酒店最能接受的改造施工组织方式是
分楼层、分区域轮换改造
整体停业，一次性改造
其他(请注明)
*
27.
贵酒店更倾向于选择以下哪种合作模式
仅设计服务
设计 采购 施工(EPC)总包
设计 建材供应 技术咨询
全过程工程咨询(涵盖前期咨询、设计管理、招采、监理等)
*
28.
选择建材供应商时，您最看重的三个因素是什么(请选择并排序)
【请选择
全部
项并排序】
产品价格竞争力
品牌知名度与口碑
技术性能参数与检测报告
设计院的推荐与背书
完善的售后与质保服务
成功的过往案例
*
29.
如果设计院提供“酒店改造顾问”服务，您认为以下哪些内容最有价值
【多选题】
改造前期诊断与投资回报分析
编制技术规格书与材料封样
提供供应商短名单或协助技术标评审
施工阶段的技术交底与现场监理
竣工后的性能检测与验收
其他(请注明)
六、投资预算
*
30.
本次改造，预计的单房综合投资金额落在哪个区间
轻改(局部更新):1-3万元/间
中改(标准翻新):3-5万元/间
重装(全面升级):5-8万元/间
奢华级改造：8万元/间以上
*
31.
在总预算中，您预计分配给”客房装饰与建材”的占比大约是
30%以下
30%-50%
50%以上
*
32.
在总预算中，您预计分配给“机电系统更新”的占比大约是
20%以下
20%-40%
40%以上
七、开放题(选填)
33.
除上述问题外，您认为在酒店改造中最亟待解决但常被忽视的问题是什么
34.
对于设计院开展建材推广和改造顾问业务，您有何具体建议或期望
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