食堂满意度调查问卷

尊敬的同事/就餐者：您好！为了不断提升食堂的服务质量和菜品水平，为大家提供更优质的餐饮服务，特开展此次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，感谢您的配合！
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1.
您的姓名：
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2.
您每月在食堂就餐的平均次数
10次以下
10-20次
20次以上
二、菜品质量评价
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3.
您对菜品的口味是否满意
非常满意
非常不满意
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4.
您认为菜品的品种丰富度如何
非常丰富
太单一
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5.
您对菜品的营养搭配（荤素等）是否满意
非常满意
非常不满意
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6.
您觉得菜品份量是否合适
太多
适中
偏少
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7.
您对菜品新鲜度的评价
非常新鲜
经常不新鲜
三、卫生环境评价
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8.
您对食堂就餐环境（桌椅、地面、墙面等）的卫生状况是否满意
非常满意
非常不满意
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9.
您对餐具消毒柜清洁是否满意
非常满意
非常不满意
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10.
您对后厨及操作间的卫生是否有信心
非常有信心
很不放心
四、服务态度与效率评价
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11.
您对食堂工作人员的服务态度是否满意
非常满意
非常不满意
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12.
您对打餐排队时间是否满意
非常满意（无需排队）
非常不满意（经常排长队）
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13.
您对食堂处理投诉或建议的响应速度是否满意
非常满意
从未提过建议
五、总体评价与建议
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14.
您对食堂的整体满意度打几分（10分制）
10分
9分
8分
7分
6分
5分及以下
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15.
您认为食堂最需要改进的三个问题是【最多选择3项】
菜品口味
菜品品种
菜品份量
卫生状况
服务态度
排队效率
价格
就餐环境
开放时间
其他
16.
您最喜欢的三道菜是：① ② ③ *
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17.
您对食堂有什么具体的建议或期望
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