四川省高校物业管理模式调查问卷

调研说明: 
       本次问卷旨在调研四川省高校物业管理运行模式、保洁岗位人员配置、外包管控、成本考核与后勤改革现状，问卷采用匿名形式，调研数据仅用于课题研究，不作其他用途。填写时长约5分钟，感谢您的支持与配合！
*
1.
学校名称
*
2.
学校办学层次
本科院校
高职（专科）院校
独立学院
3.
校区数量： 个；校园总占地面积：亩；总建筑面积:万㎡*
4.
物业管理覆盖建筑面积:万㎡（含教学楼、学生公寓、行政楼、图书、体育场馆等）； 户外公共区域：万㎡
*
*
5.
学校所在地
成都平原片区
川南
川东北
攀西
川西高原
*
6.
校园地形特点【多选题】
平坦
山地/坡地多
台阶多
水域景观
大面积树林落叶量大
*
7.
本校物业管理主体模式
后勤自管模式（学校后勤实体，自有员工）
全外包模式:整体招标一家物业公司统一负责全部物业
分项外包模式:保洁、安保、工程维修、绿化等项目分别招标不同服务商
混合模式:部分自管+部分外包，请简述:
*
8.
物业外包合同周期
1年及以内
2年
3年
3年以上
*
9.
外包采购方式【多选题】
公开招标
竞争性磋商
竞争性谈判
单一来源
其他
*
10.
是否采用四川省高校后勤协会团体标准（T/GDGX  0001-2022）、T/JYHQ  0016-2023作为物业测算依据
是，作为主要测算标准
参考部分条款
不参考，自行制定标准
不了解该标准
*
11.
本校物业包括哪些项目【多选题】
校园保洁（室内、室外）
绿化养护
办公、会务服务
学生公寓管理
教师公寓管理
房屋和设施设备管理
秩序维护管理
零星维修
其他
*
12.
楼宇公共区域保洁配置执行标准
T/JYHQ 0016-2023一级标准
T/JYHQ 0016-2023二级标准（常规高校）
T/JYHQ 0016-2023三级标准
学校内部制定标准（人均面积 ㎡/人）
*
13.
校园是否配置机械化保洁设备（扫地车、洗地机）
大面积机械化，人工核减
部分区域机械化
基本纯人工保洁
*
14.
保洁人员用工情况【多选题】
外包公司聘用保洁员
学校后勤直聘保洁
保洁人员年龄普遍55岁以上
保洁人员持证上岗（健康证）落实到位
*
15.
保洁增配调整因素【多选题】
山地/落叶量大，下调人均作业面积
教学楼夜间使用，增设夜间保洁
学生公寓卫生间密集，额外增配保洁
寒暑假动态减员
基本不调整，固定人数
*
16.
是否建立物业月度/季度考核机制
季度考核
月度考核
年度考核
无常态化考核
*
17.
考核结果是否与服务费支付挂钩
是，按考核得分扣减服务费
仅通报，不扣钱
无考核
*
18.
外包物业履约主要痛点【多选题】
保洁人员流动性大、缺员
人员年龄偏大，用工风险高
服务质量不稳定，卫生死角多
机械化设备投入不足
维保响应慢
合同执行、人员到岗核查难
经费不足，预算受限
无明显痛点
其他
*
19.
校园物业信息化应用【多选题】
线上报修系统
保洁/安保人员巡更打卡
智慧门禁、监控
能耗检测
基本无信息化管理
*
20.
未来3年物业管理改革方向【多选题】
维持现有模式不变
由自管转为外包
由整体外包拆分为分项外包
引入机械化、智慧物业降本增效
优化保洁等岗位配置标准
其他
*
21.
结合四川高校特点，在校园保洁（楼宇内+户外）人员配置、物业外包管理方面，有哪些经验、困难与建议？
*
22.
其他补充意见:
问卷星提供技术支持
举报