不同群体对数字化的熟悉程度以及使用情况

*

2.

您的最高学历？ [单选]

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

*

3.

您的常住区域？ [单选]

中心城区

近郊城区

远郊新城

城中村/城乡结合部

*

5.

您所在社区是否提供以下数字接入支持？【多选题】

*

6.

您独立完成以下操作的熟练程度

	非常熟练	比较熟练	一般	不太熟练	完全不熟练
使用健康码/乘车码
使用健康码/乘车码
医院线上预约挂号
医院线上预约挂号
政务APP办理业务
政务APP办理业务
手机支付/转账
手机支付/转账

*

7.

当您遇到数字技术使用困难时，通常寻求谁的帮助？【多选题】

*

8.

您是否参加过政府/社区组织的数字技能培训？ [单选]

参加过，很有帮助

参加过，效果一般

听说过，但没参加

从未听说过

*

9.

过去一年内，您使用以下城市数字化服务的频率

	经常使用	偶尔使用	很少使用	从未使用
“一网通办”政务平台
“一网通办”政务平台
互联网医院/在线问诊
互联网医院/在线问诊
智慧公交/地铁APP
智慧公交/地铁APP
社区数字化服务平台
社区数字化服务平台

*

10.

您是否遇到过"线上服务优先，线下渠道缩水"的情况？【多选题】

*

11.

您认为当前城市数字化服务对以下群体的友好程度如何？

	非常友好	比较友好	一般	不太友好	非常不友好
老年人(60岁以上)
老年人(60岁以上)
残障人士
残障人士
外来务工人员
外来务工人员
低学历群体
低学历群体
低收入群体
低收入群体

*

12.

您认为城市数字化转型过程中，最需要重点关注的群体是？【多选题】

老年人：加强适老化改造、线下兜底服务

农村居民：缩小城乡数字鸿沟，普及数字服务

残障人士：完善无障碍设计，保障平等权益

大学生：优化校园数字化服务，助力成长发展

低收入群体：降低数字服务使用成本，保障普惠

*

13.

您是否通过数字化渠道参与过城市公共事务？【多选题】

*

14.

您认为数字化参与渠道对政府决策的影响程度？ [单选]

影响很大，意见被采纳

有一定影响，会有反馈

形式大于实质，影响有限

完全没有影响

*

15.

您对"人民城市"理念下数字化转型的核心期待是？【多选题】

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