标题:校园失物招领服务平台「失物返航」用户需求调研问卷

说明:您好!我们是腾霄团队,正在打造专为校园设计的失物招领微信小程序——失物返航,旨在帮大家快速找回遗失物品。本次问卷仅需2分钟,所有数据仅用于项目优化,严格保密。感谢你的真实反馈!
*
1. 你的性别
A. 男
B. 女
*
2. 你所在年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
*
3. 你平均每月在校园内丢失物品的次数
A. 0次
B. 1次
C. 2-3次
D. 4次及以上
*
4. 你曾在校园丢失过哪些物品(可多选)【多选题】
A. 校园卡/学生证
B. 钥匙
C. 手机/耳机/平板等电子产品
D. 钱包/身份证等证件
E. 书本文具
F. 衣物/生活用品
G. 其他
*
5. 你丢失物品后成功找回的概率大约是
A. 0%(几乎找不回)
B. 1%-30%
C. 31%-60%
D. 61%-100%
*
6. 你目前主要用哪些方式寻找失物(可多选)【多选题】
A. 校园墙/表白墙
B. 班级/宿舍群
C. 线下失物招领处
D. 朋友圈/QQ空间转发
E. 校园公告栏
F. 没找过,直接放弃
G. 其他
*
7. 用传统方式找东西,通常需要多久
A. 1小时内
B. 1天内
C. 2-3天
D. 3天以上
E. 从未找回
*
8. 你对当前校园寻物效率是否满意
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
*
9. 你认为传统寻物方式最大问题是(可多选)【多选题】
A. 信息分散易被刷屏
B. 匹配效率低、找回慢
C. 无法精准定位
D. 信息真假难辨
E. 沟通麻烦
F. 流程繁琐
G. 其他
*
10. 你最希望线上平台解决什么问题(可多选)【多选题】
A. 快速发布失物/拾物信息
B. 智能匹配、自动提醒
C. 保护隐私、安全沟通
D. 统一入口、方便查找
E. 提高失物找回率
F. 线下交接点指引
*
11. 丢失贵重物品时,你最在意什么(可多选)【多选题】
A. 找回速度
B. 信息安全
C. 核验严格、防止冒领
D. 官方背书更可信
E. 其他
*
12. 你是否愿意使用校园专属失物招领小程序
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
13. 你最需要小程序具备哪些功能(可多选)【多选题】
A. 失物/拾物快速发布
B. 智能匹配与附近推送
C. 匿名私信沟通
D. 校园身份认证
E. 物品状态追踪
F. 线下交接点导航
G. 加急推送提醒
H. 寻物成功记录
*
14. 你是否接受校园身份认证(学号/一卡通验证,仅用于核验)
A. 完全接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不太接受
E. 不接受
*
15. 你更喜欢哪种物品交接方式(可多选)【多选题】
A. 双方线上约地点当面交接
B. 交给宿管/保卫处代存
C. 平台指定官方交接点
D. 送货上门(付费)
E. 其他
*
16. 你是否需要匿名沟通、隐藏手机号/宿舍信息
A. 非常需要
B. 需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 完全不需要
*
17. 你是否愿意使用加急推送、精准定位匹配等增值功能
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
18. 你希望小程序增加哪些延伸服务(可多选)【多选题】
A. 校园二手闲置
B. 校园互助跑腿
C. 防丢挂牌申领
D. 寻物技巧/安全提醒
E. 校园通知公告
F. 其他
*
19. 你是否会主动发布拾到物品的信息
A. 一定会
B. 可能会
C. 看情况
D. 不会
E. 绝对不会
*
20. 若平台好用,你多久会打开一次
A. 每天
B. 2-3天一次
C. 需要时才打开
D. 几乎不打开
*
21. 你是否愿意推荐给同学使用
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
*
22. 什么情况下你会优先使用该小程序(可多选)【多选题】
A. 官方认证、学校推荐
B. 找回率更高
C. 操作更简单
D. 同学都在用
E. 有小奖励/积分
F. 其他
*
23. 你能接受小程序出现少量校园周边正规商家广告吗
A. 完全接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不太接受
E. 不接受
*
24. 你是否愿意为加急寻回、物品寄存等服务小额付费(1-5元)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看情况
D. 不愿意
E. 绝对不愿意
*
25. 你对「失物返航」小程序还有什么建议或需求?(填空题)
问卷星提供技术支持
举报