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双智降本增利企业自测诊断清单
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尊敬的企业负责人： 您好！本次问卷为企业经营成本自测诊断，问卷全部为单选，大概 5分钟完成。所有信息仅用于企业内部诊断分析，严格保密，请根据企业真实现状作答。
模块一：人力成本
*
1.
您是否清楚每个部门的人均产值/人均利润?
是
否
不确定
*
2.
管理层级是否超过4层（员工→主管→经理→总监→老板）?
是
否
不确定
*
3.
是否存在"一个人干活、三个人审核"的冗余流程?
是
否
不确定
*
4.
您的管理幅度（每位管理者直接下属数）是否合理（5‑10人）?
是
否
不确定
*
5.
是否有明确的岗位说明书，且每年更新?
是
否
不确定
*
6.
职能部门（财务/人事/行政）人数占全公司比例是否低于15%?
是
否
不确定
*
7.
薪酬是否与绩效强挂钩（浮动占比>30%）?
是
否
不确定
*
8.
绩效考核是否每月/每季度进行，而非年终一次性?
是
否
不确定
*
9.
您是否知道哪些岗位是"高成本低产出"的?
【多选题】
是
否
不确定
*
10.
加班费用是否超过工资总额的10%?
是
否
不确定
*
11.
是否有明确的晋升通道和人才梯队?
是
否
不确定
*
12.
核心员工年流失率是否低于10%?
是
否
不确定
*
13.
新员工试用期通过率是否高于80%?
是
否
不确定
*
14.
离职是否做面谈分析，找出系统性问题?
是
否
不确定
模块二：生产制造成本
*
15.
您是否清楚各产线/设备的OEE（设备综合效率）?
是
否
不确定
*
16.
您的OEE是否高于行业75%的基准线?
是
否
不确定
*
17.
换线/换模时间是否超过30分钟?
是
否
不确定
*
18.
是否存在"人等料"或"料等人"的等待浪费?
是
否
不确定
*
19.
您的产能利用率是否长期高于85%?
是
否
不确定
*
20.
是否有专门的IE工程师或精益专员做持续改善?
是
否
不确定
*
21.
您的直通率（一次合格率）是否高于95%?
是
否
不确定
*
22.
返工/返修成本占制造成本比例是否低于2%?
是
否
不确定
*
23.
质量事故是否有根因分析，并建立预防措施?
是
否
不确定
*
24.
工艺参数是否有标准化，并定期优化?
是
否
不确定
*
25.
您是否知道单位产品的能耗成本?
是
否
不确定
*
26.
是否利用峰谷电价差异安排生产?
是
否
不确定
*
27.
高能耗设备是否有能效监控和优化?
是
否
不确定
*
28.
过去2年是否做过节能改造?
是
否
不确定
模块三：营销与推广投放费用
*
29.
您是否清楚每个投放渠道的真实ROI（含完整成本）?
是
否
不确定
*
30.
您的营销费用占营收比例是否低于行业平均水平?
是
否
不确定
*
31.
是否有超过30%的投放预算无法明确归因到成交?
是
否
不确定
*
32.
您是否定期（至少每月）审查各渠道的ROI并调整预算?
是
否
不确定
*
33.
您的投放团队是否使用AI工具辅助优化（智能出价、人群包等）?
是
否
不确定
*
34.
同一拨客户是否在多个渠道被重复投放?
是
否
不确定
*
35.
您的获客成本（CAC）过去12个月是否在下降?
是
否
不确定
*
36.
是否有明确的投放预算审批机制（非一人说了算）?
是
否
不确定
*
37.
您的私域流量（微信/社群/会员）是否产生可量化的复购?
是
否
不确定
*
38.
内容营销是否有规划，还是"想到什么发什么"?
是
否
不确定
*
39.
销售线索的跟进转化率是否高于20%?
是
否
不确定
*
40.
老客户复购率/续约率是否每年在提升?
是
否
不确定
*
41.
营销团队是否有明确的ROI考核，而非只看曝光/点击?
是
否
不确定
*
42.
市场部和销售部是否共用同一套数据口径?
是
否
不确定
*
43.
营销活动结束后是否做复盘，沉淀经验教训?
是
否
不确定
模块四：管理费用
*
44.
一个报销流程从提交到付款是否超过7天?
是
否
不确定
*
45.
审批流程是否超过3个节点（提交→审核→审批→付款）?
是
否
不确定
*
46.
是否有超过20%的审批是"走形式"（看都不看就点同意）?
是
否
不确定
*
47.
各部门是否有重复填写的报表或数据?
是
否
不确定
*
48.
会议时间是否占管理层工作时间的30%以上?
是
否
不确定
*
49.
是否有明确的数字化办公平台（OA/ERP/CRM打通）?
是
否
不确定
*
50.
差旅费用是否有标准（住宿/机票/餐饮分级）?
是
否
不确定
*
51.
招待费用是否有明确的客户分级和预算上限?
是
否
不确定
*
52.
办公费用（文具/耗材/水电）是否有预算和监控?
是
否
不确定
*
53.
是否有共享服务中心或外包替代全职岗位?
是
否
不确定
模块五：财务成本
*
54.
您是否知道资金占用成本（机会成本）?
是
否
不确定
*
55.
应收账款周转天数是否优于行业平均?
是
否
不确定
*
56.
是否对逾期客户有分级催收机制?
是
否
不确定
*
57.
是否利用供应链金融或保理降低资金压力?
是
否
不确定
*
58.
库存资金占用是否超过月营收的2倍?
是
否
不确定
*
59.
您的融资结构是否合理（短贷/长贷/股权比例）?
是
否
不确定
*
60.
是否定期评估融资利率，寻找更优方案?
是
否
不确定
*
61.
是否有税务筹划（合法合规前提下）?
是
否
不确定
*
62.
是否享受过政府补贴、税收优惠等政策?
是
否
不确定
模块六：研发与试错成本
*
63.
研发项目立项前是否做ROI评估和商业可行性分析?
是
否
不确定
*
64.
是否有明确的阶段门控（Gate Review），不通过就终止?
是
否
不确定
*
65.
过去3年，终止或失败的项目占比是否低于30%?
是
否
不确定
*
66.
研发预算是否有弹性机制（好项目追加、差项目砍掉）?
是
否
不确定
*
67.
研发周期是否超过行业平均水平?
是
否
不确定
*
68.
是否有技术平台/模块复用，而非每个项目从零开始?
是
否
不确定
*
69.
研发人员是否有明确的产出考核（专利/产品/降本）?
是
否
不确定
*
70.
是否利用外部资源（高校/科研机构/联合开发）降低成本?
是
否
不确定
模块七：质量与售后成本
*
71.
质量成本（预防+鉴定+失败）是否做过系统核算?
是
否
不确定
*
72.
失败成本（返工/退货/索赔）是否超过质量总成本的70%?
是
否
不确定
*
73.
是否有质量预警机制（而非等到客户投诉才发现）?
是
否
不确定
*
74.
供应商来料检验（IQC）覆盖率是否100%?
是
否
不确定
*
75.
客户投诉从受理到解决是否超过48小时?
是
否
不确定
*
76.
是否有客户投诉根因分析，并反馈到生产/采购改进?
是
否
不确定
*
77.
售后配件库存是否优化（既不断货也不积压）?
是
否
不确定
*
78.
质保期内故障率是否每年在下降?
是
否
不确定
模块八：供应链与库存成本
*
79.
过去12个月，您是否对主要原材料做过市场价格对标分析?
是
否
不确定
*
80.
同一类物料，您是否有3家以上合格供应商在竞争?
是
否
不确定
*
81.
您的采购合同是否包含价格调整机制（如大宗原材料联动）?
是
否
不确定
*
82.
您是否知道每个供应商的真实成本结构（而非只是报价）?
是
否
不确定
*
83.
采购订单中，紧急采购占比是否低于10%?
是
否
不确定
*
84.
您是否定期评估供应商的交付准时率、质量合格率、价格竞争力?
是
否
不确定
*
85.
您的采购人员是否有明确的降本KPI，并与绩效挂钩?
是
否
不确定
*
86.
过去2年，您是否通过谈判或招标实现过采购单价下降?
是
否
不确定
*
87.
您是否清楚知道当前库存总金额、周转天数、呆滞品金额?
是
否
不确定
*
88.
您的库存周转天数是否优于行业平均水平?
是
否
不确定
*
89.
您是否对库存做过ABC分类（按金额/重要性）?
是
否
不确定
*
90.
呆滞库存（6个月无动销）占总库存比例是否低于5%?
是
否
不确定
*
91.
您的安全库存设置是否有数据模型支撑，而非凭经验?
是
否
不确定
*
92.
仓库中是否有超过1年未动过的物料?占比多少?
是
否
不确定
*
93.
您的库存数据是否实时准确（与实物差异<2%）?
是
否
不确定
*
94.
采购、生产、销售是否共享同一套库存数据?
是
否
不确定
*
95.
您是否对供应商做过分级管理（战略/优选/合格/淘汰）?
是
否
不确定
*
96.
您的TOP 10供应商采购额占比是否低于60%?
是
否
不确定
*
97.
您是否与核心供应商建立了VMI（供应商管理库存）或JIT供货?
是
否
不确定
*
98.
供应商质量问题导致的损失，是否有明确的索赔机制?
是
否
不确定
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