医院信息系统使用情况综合调查问卷

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1.
您所在的科室:
临床科室
医技科室（检验、影像等）
药剂科
行政/管理部门
其他：
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2.
您对现有HIS系统的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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3.
您认为HIS系统的功能是否全面，能否满足日常使用需求?
完全满足
基本满足
部分缺失
严重不足
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4.
您认为HIS系统使用是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不便
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5.
您认为HIS系统采集的数据是否准确、完整?
非常准确完整
基本准确
时有错误
经常不准确
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6.
HIS系统报表统计功能是否方便、准确?
非常方便准确
基本满足
功能较弱
无法满足需求
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7.
您对HIS系统厂商的服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
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8.
HIS系统工程师响应、处理问题是否及时?
非常及时
比较及时
一般
响应迟缓
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9.
您认为当前HIS系统存在的主要问题是?【多选题】
运行速度慢
系统不稳定
界面不友好
功能不完善
操作复杂
数据共享困难
移动端支持差
报表功能弱
服务支持不到位
安全性不足
其他:
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10.
您希望HIS系统在哪些方面进行改进?【多选题】
提升运行速度与稳定性
优化界面与操作流程
增强移动端支持
完善数据集成与共享
加强系统安全性
丰富报表功能
提供更好的培训与支持
厂商工程师提升解决问题的能力和速度
其他:
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11.
您是否认为现有HIS系统存在严重问题，需要更换?
是，迫切需要更换
可以考虑更换
暂无必要
不确定
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12.
您认为当前HIS系统与PACS和LIS之间数据传输是否存在以下问题?【多选题】
患者基本信息同步不及时
检查/检验申请信息传递错误或丢失
报告结果回传延迟
数据格式不一致，需要手动调整
历史数据调阅不完整
跨系统检索困难
其他:
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13.
您认为当前HIS系统与PACS和LIS之间数据一致性如何?
完全一致
基本一致，偶有差异
经常出现不一致
差异很大，需人工核对
14.
（收费窗口填写）您认为现有HIS系统在医保结算方面存在哪些问题?【多选题】
结算速度慢，排队时间长
经常出现结算失败或报错
与医保平台对接不稳定，常断线
医保政策更新延迟，导致结算错误
不支持最新医保政策（如DRG/DIP、门诊共济等）
结算报表不准确或缺失
异常处理流程复杂
系统界面不友好，操作繁琐
缺乏实时监控与对账功能
与其他系统（如LIS、PACS）集成不良，影响结算
其他:
15.
（医技科室填写）您认为现有LIS系统存在的主要问题是什么?【多选题】
报告生成慢
仪器接口常故障
与HIS数据同步不及时
统计功能弱
界面陈旧、操作不便
系统响应慢
移动端支持差
其他:
16.
（医技科室填写）您是否建议同步更换LIS系统?
建议立即更换
建议逐步更换
暂不更换，可优化现有系统
不确定
17.
（医技科室填写）您认为现有PACS系统存在的主要问题是什么?【多选题】
图像加载慢
影像存储空间不足
与HIS/LIS集成困难
报告系统不便捷
界面复杂、操作繁琐
移动端或远程访问差
系统稳定性不足
其他:
18.
（医技科室填写）您是否建议同步更换PACS系统?
建议立即更换
建议逐步更换
暂不更换，可优化现有系统
不确定
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