入院时介绍：护士热情接待，主动自我介绍，告知主管医师，介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。
医学检查宣教：护士主动向您说明所需医学检查的注意事项，如采血、B超、拍片等检查前的注意事项
疾病知识宣教：住院期间，护士主动向您进行饮食、活动、所患疾病相关知识、康复等健康指导。
治疗时介绍：发药、打针等操作时，护士主动介绍药品的作用及交代注意事项。
提供及时帮助：护士经常巡视病房，主动询门或倾听您的需求，并及时给予帮助
您对护士的服务态度是否满意
您对护士的操作技术是否满意
您对病区环境是否满意
4.您对本科室护士的服务，整体是否满意
咨询服务：当您适到问题向护士询问时，护士的回答您是否满意
评价对象得分
