辣条售后反馈调查问卷

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1.
您对本次购买的辣条整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您认为辣条的口味是否符合您的预期？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
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3.
您觉得辣条的辣度如何？
过辣
适中
偏淡
不辣
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4.
您对辣条的香味和味道正宗度评价是？
非常正宗
比较正宗
一般
不太正宗
完全不正宗
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5.
您对辣条的口感（软硬、嚼劲）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您觉得辣条的咸度如何？
偏咸
刚好
偏淡
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7.
本次购买是否出现以下问题？【多选题】
无问题
包装破损、漏气
产品变质、有异味
有异物
分量不足
生产日期不新鲜/临期
口味与描述不符
其他
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8.
出现问题后，您是否联系过售后客服？
是，已联系
否，未联系
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9.
您对客服的响应速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对售后处理结果满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
 您更希望的售后处理方式是？
退款
重新补发
赔偿优惠券
不需要处理
其他
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12.
 您是否还会再次购买本款辣条？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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