📊 《潮玩（盲盒）消费市场与品牌竞争力调查》

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1.
1. 您是否购买过泡泡玛特或同类潮流玩具品牌的产品？
A. 是
B. 否
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2.
2. 除了泡泡玛特，您还购买过以下哪些竞品品牌的产品？【多选题】
A. 52TOYS
B. TOP TOY
C. 若来（Rokid）
D. 寻找独角兽（Finder）
E. 九木杂物社/其他杂货类潮玩
F. 仅购买过泡泡玛特，未购买过其他品牌
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3.
3. 您通常通过哪些渠道购买泡泡玛特或其竞品？【多选题】
A. 品牌官方小程序/APP
B. 淘宝/京东等电商平台官方旗舰店
C. 抖音/快手等直播带货
D. 线下直营门店/机器人商店
E. 二手交易平台（如闲鱼）
F. 线下展会/市集
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4.
4. 在购买潮流玩具时，以下哪个因素是您最看重的？（请选择最重要的一项）
A. 盲盒/IP设计颜值
B. 产品质量与做工
C. 价格与性价比
D. 品牌知名度与口碑
E. 抽隐藏款的惊喜感
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5.
5. 您对泡泡玛特产品的做工质量（如涂装、毛刺处理、关节松紧等）评价如何？
A. 非常精细，超出预期
B. 质量不错，符合预期
C. 偶尔有瑕疵，但能接受
D. 经常出现问题，低于预期
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6.
6. 相较于泡泡玛特，您认为其他国产品牌（如52TOYS、TOP TOY等）的产品质量如何？
A. 明显优于泡泡玛特
B. 略好于泡泡玛特
C. 差不多
D. 不如泡泡玛特
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7.
7. 您觉得目前泡泡玛特主流盲盒（单个）的价格定位如何？
A. 偏贵，性价比低
B. 合理，物有所值
C. 便宜，物超所值
D. 只看颜值，不在乎价格
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8.
8. 您是否遇到过泡泡玛特或其竞品的售后问题（如漏发、错发、严重瑕疵等）？
A. 是，且客服处理态度/结果令人满意
B. 是，但客服处理拖沓或推诿
C. 是，但问题已顺利解决
D. 否，未遇到过售后问题
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9.
9. 对于线上购物体验（如发货速度、包装、客服响应），您的满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
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10.
10. 您认为潮玩行业目前存在的最大痛点是什么？【多选题】
A. 价格虚高，二级市场炒作严重
B. 质量品控不稳定
C. 售后服务不到位（如换货难、霸王条款）
D. 盲盒概率不透明，容易“踩雷”
E. 设计同质化严重，缺乏创新
11.
11. 您对泡泡玛特未来在产品定价、质量提升或售后服务方面有什么具体的建议或期待？（选填）
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