修改版：农村留守老人的智能音箱使用情况问卷调查

您与老人的关系

子女

孙辈

其他亲属

老人的性别

男

女

老人的年龄

60-70岁

70-80岁

80-90岁

90岁及以上

老人目前的居住情况

独居

与配偶同住

其他

老人的身体健康状况

健康

身强体健，耳清目明，头脑清晰

良好

生活可以自理，不需要吃药，能从事简单劳作

一般

生活可以自理，但有一些老年病（如高血压、糖尿病等），需要长期服药

较差

生活难以自理，几乎丧失劳动能力

老人此前使用智能手机的情况【多选题】

从未使用过

使用过，但因操作困难放弃

仅会使用通话等基础功能，其他功能不会

能熟练使用基础功能（如微信、拍照等）

能熟练使用进阶功能（如移动支付、地图导航、短视频制作 / 发布等）

影响老人对于智能设备使用积极性的因素有哪些【多选题】

身体原因

如耳朵听不清楚、老花眼看不清、健忘等

学习困难

对自己的智能设备学习能力不自信，认为自己学不会

认知偏差

对数字设备的需求低，觉得 “没用”“浪费钱”

其他

10.

老人使用的智能音箱品牌

小度（百度）

小爱同学（小米）

天猫精灵（阿里巴巴）

其他

11.

安装智能音箱的提出者【多选题】

老人

子女

孙辈

其他

12.

安装智能音箱的主要诉求【多选题】

日常安全监护

通过监控功能查看老人状况，应对突发风险

弥补代际情感空缺

通过视频 / 语音联系，缓解老人孤独感

辅助老人日常生活

语音控制家电、查询天气预报、了解新闻等，提供生活便利

影音娱乐丰富生活

听戏曲、看电视剧、小品等，语音交互减轻老人孤独感、丰富生活

替代复杂手机操作

智能手机使用困难，而智能音箱语音操作更为便捷

其他

13.

智能音箱相较于智能手机的优势有哪些（可多选，可补充）【多选题】

语音交互更便捷：无需触屏操作，说话即可指令，适合老人视力 / 手部灵活度不足的情况

操作步骤更简单：功能入口少，无需记忆复杂菜单

使用门槛更低：无需学习打字、滑动屏幕，老人易上手

声音输出更清晰：部分音箱支持音量放大，适合听力下降的老人

其他

14.

老人使用智能音箱的年限

0~1年

1~2年

2~4年

4年以上

17.

老人使用智能音箱的日均时长

1小时以内

1~2小时

2~4小时

4小时以上

18.

老人高频使用的智能音箱功能（可多选，可补充）【多选题】

移动通讯类

如电话、视频聊天等

生活服务类

如天气预报、新闻、用药提醒等

试听娱乐类

如看电视剧、电影、戏曲、小品等

监控安全类

监控照护老年人安全

其他

19.

老人几乎不使用的智能音箱功能（可多选，可补充）【多选题】

智能家居控制（如语音开灯、调节空调）

电商购物（语音下单、查询商品）

在线教育（如老年课程、健康知识讲座）

其他（请说明）

20.

智能音箱的语音、视频通话功能的发起主体

均由后辈发起

后辈主导，多为后辈主动打给老人

老人主导，多为老人主动打给后辈

二者频率相当，无明显主导

很少使用此功能

21.

老人在操作智能音箱时，是否会有以下行为？【多选题】

用礼貌用语：对智能音箱说 “你好”“请帮忙”“谢谢”“再见”

表达情绪：抱怨智能音箱 “你这都不明白”，或夸赞 “你真厉害”

有较强的依赖感，离开智能音箱后会出现不适应

无拟人化行为，仅视为 “工具”

其他

23.

智能音箱安装位置情况

客厅

卧室

其他

24.

针对智能音箱的监控功能，您的查看频率是

每天几次

每周几次

每月几次

几乎不看

25.

针对智能音箱的监控功能，您一般会在什么时间段查看

26.

您是否了解智能音箱的监控与语音监听功能，可能会对老人的隐私安全造成潜在风险

非常清楚存在风险

明确知晓技术特性与隐私隐患

大致了解可能有风险

模糊认知但缺乏具体知识

认为不存在实际风险

完全信任技术安全保障

未关注过此类问题

未考虑到老年人使用智能音箱可能涉及隐私风险

27.

老人对于智能音箱的监控与语音监听功能可能造成隐私侵犯的态度

无明显隐私意识

家人间使用无需强调数字隐私

技术必要可接受

存在隐私意识，安全监护初衷下，属于合理范围

存在担忧但可妥协

为安全可保留功能，但需加强隐私保护

完全不接受

严重侵犯隐私空间，不能接受

28.

智能音箱的存在对老人的孤独感缓解有多大帮助

非常有帮助

比较有帮助

帮助有限

没有帮助

29.

老人使用智能音箱时遇到的问题有哪些【多选题】

技术理解障碍

复杂指令设备难以理解，老年人认知负荷较重

情感互动局限

机械应答方式，难以真实共情

隐私安全风险

数据泄露风险，被动监控隐忧

信息茧房局限

个性化推荐内容，使得老人出现认知偏差

其他