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湖滨饭店员工餐厅就餐满意度调查
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尊敬的员工,您好!为了了解您对员工餐厅的就餐体验,以便我们持续改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您是否在员工餐厅就餐
是
否
*
2.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
3.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他
*
4.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐桌椅清洁程度
餐桌椅清洁程度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
就餐区域通风情况
就餐区域通风情况
*
5.
请对员工餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品温度
菜品温度
*
6.
您对员工餐厅当前菜品价格的看法
过高
略高
适中
略低
过低
*
7.
您对员工餐厅服务人员的服务态度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您对员工餐厅的排队等候时间评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品更新慢
口味不佳
价格不合理
服务态度差
排队时间长
环境卫生差
其他
*
10.
您希望员工餐厅增加或改进哪些菜品类型
【多选题】
家常菜
地方特色菜
素食菜品
轻食/沙拉
西式快餐
汤羹类
点心甜品
其他
*
11.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
如果员工餐厅进行菜品或服务改进,您是否愿意增加就餐次数
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
*
13.
您对员工餐厅的其他建议或意见
*
14.
您不选择在员工餐厅就餐的主要原因
距离工作地点太远
菜品不合口味
价格偏高
就餐环境差
其他原因
*
15.
对于不选择在员工餐厅就餐的员工,您希望餐厅如何改进才能吸引您前来就餐
评价对象得分
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湖滨饭店员工餐厅就餐满意度调查
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