大学生对手机品牌忠诚度的调查问卷

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1. 您当前使用的手机品牌是？
华为
苹果
小米
OPPO
vivo
三星
其他
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2. 您使用该品牌手机的时长是？
A 少于6个月
B 6个月至1年
C 1年至2年
D 2年以上
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3. 过去两年内，您更换手机品牌的次数是？
A 0次（未更换）
B 1次
C 2次
D 3次及以上
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4. 您是否会继续选择当前使用的手机品牌？
A 一定会
B 可能会
C 不确定
D 可能不会
E 一定不会
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5. 您购买手机时主要通过哪种渠道？
A 品牌官方门店
B 电商平台（如淘宝、京东）
C 线下实体店（非官方）
D 二手交易平台
E 亲友代购
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6. 您对当前手机品牌的整体满意度如何？
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不太满意
E 非常不满意
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7. 您在选择手机品牌时，主要考虑哪些因素？ 【多选题】
A 价格
B 性能（如处理器、内存）
C 品牌知名度
D 外观设计
E 操作系统流畅度
F 售后服务
G 朋友或网红推荐
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8. 您曾因哪些原因更换手机品牌？ 【多选题】
A 旧手机性能不足
B 价格过高
C 对品牌服务不满
D 追求新款或新技术
E 受他人推荐影响
F 外观设计不符合喜好
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9. 您认为哪些因素最能提升对手机品牌的忠诚度？ 【多选题】
A 长期稳定的产品质量
B 高性价比
C 创新的功能设计
D 优质的售后服务
E 品牌文化认同感
F 用户社区互动体验
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10. 您认为当前手机品牌最需要改进的方面是？ 【多选题】
A 降低价格
B 提升硬件性能
C 优化系统软件
D 加强售后服务
E 增加个性化设计
F 扩大品牌宣传
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11. 请按重要性从高到低排序您购买手机时的决策因素： 【请选择全部 项并排序】
  • A 价格
  • B 性能配置
  • C 品牌口碑
  • D 外观设计
  • E 操作系统
  • F 售后服务
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12. 您对手机品牌提升用户忠诚度有何其他建议？
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