思源餐厅满意度调查问卷

尊敬的各位同学、老师、家长们：

您好！为持续提升食堂服务质量，为大家提供更优质、更贴心的用餐体验，我们特开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见，都是我们改进工作的方向。本问卷匿名填写，耗时约3-5分钟，感谢您的支持！
第一部分:基本信息

*
1.
您的身份是：
学生
教师
家长
*
2.

您平均每周在餐厅用餐的次数：

5次及以上
3-4次
1-2次
偶尔

第二部分：满意度评价

请根据您近期的实际体验，选择最符合您感受的选项。


一、饭菜质量与口味
*
3.

您对餐厅饭菜的整体口味满意度如何？

非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
有待改进 4分
*
4.
您认为饭菜的品种丰富度如何？
非常丰富，选择很多 10分
丰富，有较多选择 8分
一般，偶尔会重复 6分
较少，选择有限 4分
*
5.
您对餐厅饭菜的营养搭配（荤素搭配、食材多样性）满意度如何?
非常均衡 10分
均衡 8分
一般 6分
有时不够均衡 4分
*
6.
您对饭菜的温度（是否热乎/冷热适宜）满意度如何?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
有时不够理想 4分
二、卫生与安全
*
7.
您对餐厅的整体环境卫生（桌面、地面、餐具清洁）满意度如何？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
有待加强 4分
*
8.
您对餐厅工作人员的个人卫生（着装、口罩、手套等）印象如何？
非常规范，令人放心 10分
比较规范 8分
一般 6分
建议进一步提升 4分
三、服务与效率
*
9.
您对餐厅工作人员的服务态度（是否热情、有耐心）满意度如何？
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
有待改善 4分
四、价格与份量
*
10.
您认为餐厅饭菜的价格是否合理?
非常合理，物有所值10分
比较合理 8分
一般 6分
希望更优惠些 4分
*
11.
您对餐厅的份量（是否够吃）满意度如何?
非常满意，份量充足 10分
满意，刚好够吃 8分
一般，有时不够 6分
建议调整份量 4分
五、整体感受
*
12.
综合以上各方面，您对餐厅整体工作的满意度如何?
非常满意 10分
满意 8分
一般 6分
不太满意 4分
第三部分:开放建议（选填）
13.
您认为餐厅目前做得最好、最值得表扬的一点是什么?
14.
为了让餐厅变得更好，您最希望我们改进或增加的一项是什么?（如:某道菜、某种服务、某个细节等）
15.
您对学校餐厅管理还有什么其他意见或建议?
再次衷心感谢您的参与！
您的认可是我们最大的动力，您的建议是我们进步的阶梯。
祝您生活愉快，用餐开心！
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