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AIGC心理疗愈机器人用户需求调研问卷
录音中...
您好！我们正在设计一款AI心理疗愈产品，希望通过这份问卷了解您的真实需求。问卷约需5-8分钟，所有信息仅用于研究，严格保密。感谢您的参与！
第一部分：基本信息
*
1.
您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50
*
2.
您的性别是？
男
女
不愿透露
*
3.
您的职业是？
学生
互联网/IT
金融/咨询
医疗/健康
教育/科研
制造业
服务业
自由职业
退休
其他
*
4.
其他职业请填写
*
5.
您的居住情况是？
独居
与伴侣/家人同住
合租
住校
*
6.
过去一个月，您觉得自己的心理状态如何？
非常好
比较好
一般
有些低落/焦虑
非常低落/焦虑
第二部分：情感需求
*
7.
您感到孤独的频率是？
几乎没有
每月几次
每周几次
几乎每天
*
8.
当您感到情绪低落时，通常会怎么做？
【多选题】
找朋友/家人倾诉
自己消化，不想打扰别人
写日记/记录
听音乐/看电影
运动
使用心理类App
寻求专业心理咨询
其他
*
9.
其他做法请填写
*
10.
您是否曾有过“很想找人说话，但不知道找谁”的时刻？
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
*
11.
当您需要倾诉时，您最看重的是？
对方能真正理解我
对方不会评判我
对方能给我建议
对方能倾听就够了
对方能帮我保密
第三部分：产品使用经验
*
12.
您是否使用过以下类型的心理相关产品？
【多选题】
心理咨询（线下/线上）
冥想类App（如潮汐、Headspace）
情绪记录类App
AI聊天类App（如Replika、星野、ChatGPT）
从未使用过任何心理类产品
*
13.
如果您使用过AI聊天产品，您使用它的主要原因是？
【多选题】
倾诉心事
缓解孤独感
寻求建议
消磨时间
好奇尝试
其他
*
14.
其他使用原因请填写
*
15.
您对使用过的AI聊天产品满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
16.
您对现有AI聊天产品最不满意的地方是？
【多选题】
记不住我说过的话
回答机械，不够自然
缺乏真正的理解
聊完没有实质帮助
隐私安全顾虑
其他
*
17.
其他不满意之处请填写
第四部分：功能偏好（1-5分打分，1为非常不重要，5为非常重要）
*
18.
请对以下功能的重要性进行评分
1分
2分
3分
4分
5分
情绪识别——能通过文字/语音识别我的情绪
情绪识别——能通过文字/语音识别我的情绪
长期记忆——能记住我过去说过的内容
长期记忆——能记住我过去说过的内容
主动问候——能在特定时间主动关心我
主动问候——能在特定时间主动关心我
危机干预——发现我情绪严重时提供紧急帮助
危机干预——发现我情绪严重时提供紧急帮助
结构化疗愈——提供CBT等专业心理练习
结构化疗愈——提供CBT等专业心理练习
睡眠陪伴——睡前聊天、白噪音、呼吸引导
睡眠陪伴——睡前聊天、白噪音、呼吸引导
语音交互——支持语音对话
语音交互——支持语音对话
多模态内容——生成疗愈音乐、插画
多模态内容——生成疗愈音乐、插画
健康提醒——提醒吃药、喝水、休息
健康提醒——提醒吃药、喝水、休息
成长记录——记录情绪变化轨迹
成长记录——记录情绪变化轨迹
第五部分：交互偏好
*
19.
您希望AI心理疗愈产品的交互频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
有需要时才用
*
20.
您更希望AI如何与您互动？
主动关怀（在我情绪低落时出现）
被动回应（等我主动找它）
两者结合
*
21.
您更偏好哪种交互方式？
文字聊天
语音对话
两者都想要
*
22.
您希望AI的对话风格是？
像朋友一样轻松自然
像心理咨询师一样专业理性
像长辈一样温暖关怀
可以切换不同风格
*
23.
如果AI能识别您的情绪，您会感到？
被理解，更愿意倾诉
有些不安，担心隐私
无所谓，不影响
不舒服，像被监视
第六部分：付费意愿
*
24.
您愿意为高质量的AI心理疗愈产品付费吗？
愿意
不愿意
不确定
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25.
如果您愿意，您能接受的月费是多少？
10元以下
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上
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26.
您更偏好哪种付费模式？
按月订阅
按年订阅（更优惠）
按次付费
免费 增值功能
第七部分：开放题
*
27.
您理想中的AI心理疗愈产品，最希望它具备什么能力？请用一句话描述。
*
28.
您对AI心理疗愈产品还有什么建议或期待？
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