消费者参与闭环供应链回收行为调查问卷

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1.

您的性别：

男

女

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5.

Q6过去一年内,您处理过哪些废旧产品?【多选题】

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6.

环境态度

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
A1我认为废旧产品回收对环境保护非常重要
A1我认为废旧产品回收对环境保护非常重要
A2我认为个人参与回收能为环保做出实质贡献
A2我认为个人参与回收能为环保做出实质贡献
A3我愿意为环保回收支付额外的时间或精力
A3我愿意为环保回收支付额外的时间或精力

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7.

生态价值观

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
A4我认为人类活动严重破坏了自然环境
A4我认为人类活动严重破坏了自然环境
A5我认为保护自然环境是我的个人责任
A5我认为保护自然环境是我的个人责任
A6看到他人随意丢弃废旧产品,我会感到不适
A6看到他人随意丢弃废旧产品,我会感到不适

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8.

重要他人影响

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
N1我的家人支持我参与废旧产品回收
N1我的家人支持我参与废旧产品回收
N2我的朋友/同事认为我应该参与回收
N2我的朋友/同事认为我应该参与回收
N3媒体/公益广告的环保宣传影响我的回收决策
N3媒体/公益广告的环保宣传影响我的回收决策

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9.

社会规范压力

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
N4当周围人都参与回收时,我会感到压力也这样做
N4当周围人都参与回收时,我会感到压力也这样做
N5我认为参与回收是受过良好教育者的应有行为
N5我认为参与回收是受过良好教育者的应有行为

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10.

自我效能

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
C1我知道如何正确处理各类废旧产品
C1我知道如何正确处理各类废旧产品
C2我有足够的时间和精力参与回收活动
C2我有足够的时间和精力参与回收活动

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11.

回收便利性

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
C3我家附近(1公里内)有便捷的回收站点/智能回收柜
C3我家附近(1公里内)有便捷的回收站点/智能回收柜
C4线上预约上门回收服务对我来说很方便
C4线上预约上门回收服务对我来说很方便
C5回收流程(预约、搬运、结算)简单透明
C5回收流程(预约、搬运、结算)简单透明
C6我能方便地获取回收价格信息并进行比价
C6我能方便地获取回收价格信息并进行比价

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12.

经济激励敏感性

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
E1回收价格/补贴是影响我参与回收的首要因素
E1回收价格/补贴是影响我参与回收的首要因素
E2我愿意为更高的回收价格等待更长时间
E2我愿意为更高的回收价格等待更长时间
E3以旧换新折扣比现金回收更能吸引我
E3以旧换新折扣比现金回收更能吸引我

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13.

成本感知

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
E4搬运大件废旧产品到回收点的时间成本很高
E4搬运大件废旧产品到回收点的时间成本很高
E5我担心回收过程中个人信息泄露风险
E5我担心回收过程中个人信息泄露风险
E6我认为正规回收渠道的价格通常低于非正规渠道
E6我认为正规回收渠道的价格通常低于非正规渠道

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14.

行为意向

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
未来6个月内,我打算积极参与废旧产品回收
未来6个月内,我打算积极参与废旧产品回收
我愿意向他人推荐正规的回收渠道/平台
我愿意向他人推荐正规的回收渠道/平台
即使补贴较低,我也愿意选择环保回收而非丢弃
即使补贴较低,我也愿意选择环保回收而非丢弃

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15.

您最偏好的回收渠道是?

品牌官方回收(如苹果/小米以旧换新)

电商平台回收(京东/淘宝上门回收)

第三方专业回收平台(爱回收等)

社区/街道回收站点

废品回收个体户

暂时不处理/闲置存放

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18.

政策信任

	1	2	3	4	5
我相信政府推广的正规回收渠道会妥善处理废旧产品
我相信政府推广的正规回收渠道会妥善处理废旧产品
我认为现有的回收补贴政策力度足够
我认为现有的回收补贴政策力度足够

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