御泥坊微信商城问卷调研09

亲爱的御泥坊会员,您好!

为了给您带来更贴心、更愉悦的购物体验,我们真诚地邀请您花几分钟时间,参与本次御泥坊微信商城的满意度调研。

您的宝贵意见,是我们优化服务的关键!

1、轻松填写问卷:只需3-5分钟,动动手指分享您的真实感受。
2、人人有礼🎁完成问卷 + 提交截图联系客服,即可 0.01元包邮获得价值99元的黑参次抛精华5支!(数量有限!先到先得)
3、额外惊喜🤩:被抽中参与后续1v1电话访谈的用户,将额外获赠护肤正装礼!

您的隐私我们严格保密,本次调研仅用于服务改进。我们承诺不会泄露任何涉及您个人身份的信息。
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1、请问您的年龄段是
12-23岁
24-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
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2、您单次购买护肤品预算是多少
<100元
100-200元
200-300元
>300元
其它
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3、您曾属于哪个会员等级
V0初级会员(仅注册)
V1中级会员(入会消费满99元)
V2高级会员(入会消费满300元)
V3钻石会员(入会消费满700元)
V4至尊会员(入会消费满1700元)
不清楚自己的会员等级
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4、您曾经是否清楚自己享有的会员权益
完全清楚
知道部分
完全不了解
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5、过去很久了,未逛御泥坊微信商城的主要原因是【多选题】
近期没有购买御泥坊产品的需求
在其他渠道(天猫/京东/抖音/线下等)购买更方便或更优惠
收到的信息过多,体验感差
会员权益价值感不高/积分没用
忘记使用/不习惯使用小程序购物
其它
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6、您更喜欢哪种类型的活动最多选择2项】
专属折扣(如折扣券)
新品尝鲜试用
专属赠品(周边、产品)
1对1护肤顾问服务
其它:
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7、在什么情况下,您会考虑重新使用御泥坊微信小程序【多选题】
有非常吸引人的独家优惠或大促活动
会员权益有重大升级且吸引力强
收到个性化的推荐或短信
朋友推荐小程序上的好活动或好产品
其它
基本不会考虑再使用
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8、您觉得御泥坊微信商城小程序会员权益有哪些需要改进【多选题】
等级门槛高,会员升级难
会员等级专属权益吸引力不足
生日礼周边不喜欢
积分兑换礼品的不够丰富
积分兑换礼品的有点廉价
其它
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9、品牌活动如何通知到您
企业微信专属顾问
微信群聊
短信活动提醒
完全勿扰
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10、若调整以下权益,您可能回归吗【多选题】
积分抵现对全部商品可用
生日赠品改为自选礼物
丰富积分兑换产品
月度等级折扣券加大
您的其它需求
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11、您是否接受电话进行深度访谈(抽中参与访谈额外赠送护肤正装礼品)
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12、为方便给您发放奖品,请您留下注册御泥坊微信商城的手机号码:
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