学生视角下塔里木大学信息公开现状满意度的调查1

您的性别：

男

女

您的年龄段：

18岁以下

18~25

26~30

30～35

您的专业：

您是否了解塔里木大学的信息公开现状

是

否

信息特征变量

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.高校公开的信息数据／事实准确无误，无虚假表述。
1.高校公开的信息数据／事实准确无误，无虚假表述。
2.高校公开的信息内容可靠，可作为学习、生活决策的依据。
2.高校公开的信息内容可靠，可作为学习、生活决策的依据。
3.高校公开的信息无歧义、无误导性，以实际情况高度一致。
3.高校公开的信息无歧义、无误导性，以实际情况高度一致。
4.高校公开的信息能及时更新，无明显滞后或过时内容。
4.高校公开的信息能及时更新，无明显滞后或过时内容。
5.时效性强的信息（如招生、考试、政策变动通知）能第一时间公开。
5.时效性强的信息（如招生、考试、政策变动通知）能第一时间公开。
6.公开的信息不会因时间推移失效，能匹配我当前的学习生活需求。
6.公开的信息不会因时间推移失效，能匹配我当前的学习生活需求。
7.高校公开信息的关键内容（政策条款、流程细节、联系方式等）无缺失。
7.高校公开信息的关键内容（政策条款、流程细节、联系方式等）无缺失。
8.高校公开的信息逻辑结构完整，能清晰传达核心意思。
8.高校公开的信息逻辑结构完整，能清晰传达核心意思。
9.我不会因为信息残缺导致无法理解或无法按照公开信息操作（如申请流程）。
9.我不会因为信息残缺导致无法理解或无法按照公开信息操作（如申请流程）。
10.高校公开的信息能精准覆盖我的需求。
10.高校公开的信息能精准覆盖我的需求。
11.测量信息对不同群体学生具有适配性，贴合多民族、多年级学生的差异需求。
11.测量信息对不同群体学生具有适配性，贴合多民族、多年级学生的差异需求。
12.公开信息能兼顾少数民族同学的特殊需求（如专项奖助、语言适配说明等）。
12.公开信息能兼顾少数民族同学的特殊需求（如专项奖助、语言适配说明等）。

渠道特征变量

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.高校校内公开渠道的齐全程度高，覆盖线上（学校网站、教务新媒体、即时聊天通讯软件）与校内传统媒体（校报校刊、校内广播），能适配我对于日常校内信息获取场景。
1.高校校内公开渠道的齐全程度高，覆盖线上（学校网站、教务新媒体、即时聊天通讯软件）与校内传统媒体（校报校刊、校内广播），能适配我对于日常校内信息获取场景。
2．校外公开渠道的丰富性高，涵盖报刊、杂志、广播、电视等校外体，满足我对于校外场景下的信息获取需求。
2．校外公开渠道的丰富性高，涵盖报刊、杂志、广播、电视等校外体，满足我对于校外场景下的信息获取需求。
3.线下公开场所／设施的完备性高，包括公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子屏幕等，能很好适配不同学生的线下获取习惯。
3.线下公开场所／设施的完备性高，包括公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子屏幕等，能很好适配不同学生的线下获取习惯。
4．校园内的线下公开渠道可以轻松的到达，能适配我的日常活动范围（教学楼、宿舍、图书馆周边）。
4．校园内的线下公开渠道可以轻松的到达，能适配我的日常活动范围（教学楼、宿舍、图书馆周边）。
5.信息公开线上渠道的稳定度高，能贴合我对官网、新媒体等渠道的实际使用需求。
5.信息公开线上渠道的稳定度高，能贴合我对官网、新媒体等渠道的实际使用需求。
6.我获取信息的成本负担小（涵盖复印、网络等核心成本类型），不会因为获取信息造成较大的经济压力。
6.我获取信息的成本负担小（涵盖复印、网络等核心成本类型），不会因为获取信息造成较大的经济压力。
7.高校公开的信息具有"易找性"，分类逻辑与检索精准度强，能很好的减少我筛选信息的时间成本，适配高校信息（如政策、通知、流程）的查找场景。
7.高校公开的信息具有"易找性"，分类逻辑与检索精准度强，能很好的减少我筛选信息的时间成本，适配高校信息（如政策、通知、流程）的查找场景。
8.线上渠道的操作门槛低，界面简洁与操作流畅性高，能适配不同技术能力的学生（含少数民族学生、技术基础薄弱的学生）使用需求。
8.线上渠道的操作门槛低，界面简洁与操作流畅性高，能适配不同技术能力的学生（含少数民族学生、技术基础薄弱的学生）使用需求。
9.线下渠道的使用便捷性强，资料排列有序、查找便捷度高，我不会因为线下资料混乱增加获取成本。
9.线下渠道的使用便捷性强，资料排列有序、查找便捷度高，我不会因为线下资料混乱增加获取成本。

感知有用性

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.高校公开的课程安排、考试通知、实习招聘等信息，能帮助我高效完成学习与生活规划。
1.高校公开的课程安排、考试通知、实习招聘等信息，能帮助我高效完成学习与生活规划。
2.高校公开的专业培养方案、升学政策等信息，能为我选择专业方向、制定升学计划提供有效参考。
2.高校公开的专业培养方案、升学政策等信息，能为我选择专业方向、制定升学计划提供有效参考。
3.高校公开的奖助学金评定标准、申诉流程、违纪处理办法等信息，能帮助我有效维护自身合法权益。
3.高校公开的奖助学金评定标准、申诉流程、违纪处理办法等信息，能帮助我有效维护自身合法权益。
4.高校公开的教学质量评估结果、后勤服务（如食堂／宿舍管理）相关信息，能帮我合理反馈问题并推动权益保障。
4.高校公开的教学质量评估结果、后勤服务（如食堂／宿舍管理）相关信息，能帮我合理反馈问题并推动权益保障。
5.高校公开的财务收支明细、重大项目招标等信息，让我能够清晰了解学校办学情况并进行有效监督。
5.高校公开的财务收支明细、重大项目招标等信息，让我能够清晰了解学校办学情况并进行有效监督。
6.高校公开的学校发展规划、重大决策征求意见稿等信息，能让我更好地参与学校建设并提出合理建议。
6.高校公开的学校发展规划、重大决策征求意见稿等信息，能让我更好地参与学校建设并提出合理建议。

感知易用性

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.高校信息公开的线上渠道操作简单，我无需复杂学习就能找到所需功能。
1.高校信息公开的线上渠道操作简单，我无需复杂学习就能找到所需功能。
2.高校信息公开的线下渠道资料查找流程简单，我无需额外费力就能获取信息。
2.高校信息公开的线下渠道资料查找流程简单，我无需额外费力就能获取信息。
3.高校公开的信息内容表述通俗清晰，没有专业术语堆砌，容易快速理解核心含义。
3.高校公开的信息内容表述通俗清晰，没有专业术语堆砌，容易快速理解核心含义。
4.高校公开信息的逻辑结构清晰（如分类合理、层次分明），我能快速抓住关键信息，无需反复研读。
4.高校公开信息的逻辑结构清晰（如分类合理、层次分明），我能快速抓住关键信息，无需反复研读。
5.从查找信息到成功获取、理解的整个流程连贯畅通，没有繁琐步骤或阻碍。
5.从查找信息到成功获取、理解的整个流程连贯畅通，没有繁琐步骤或阻碍。

10.

信息公开满意度

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.我对高校公开信息的准确性、完整性（如政策条款、数据内容）感到满意。
1.我对高校公开信息的准确性、完整性（如政策条款、数据内容）感到满意。
2.高校公开信息能精准匹配我的需求（如学习、权益、监督类需求），我对此感到满意。
2.高校公开信息能精准匹配我的需求（如学习、权益、监督类需求），我对此感到满意。
3.我对高校信息公开渠道的便捷性、易操作性感到满意。
3.我对高校信息公开渠道的便捷性、易操作性感到满意。
4.高校信息公开渠道种类丰富，能满足我不同场景的信息获取需求，我对此感到满意。
4.高校信息公开渠道种类丰富，能满足我不同场景的信息获取需求，我对此感到满意。
5.我对高校信息公开工作的整体效果（含内容、渠道、服务）感到满意。
5.我对高校信息公开工作的整体效果（含内容、渠道、服务）感到满意。

11.

使用意愿

	非常不满意	不满意	普通	满意	非常满意
1.未来有信息需求（如学习规划、权益维护、监督建议等）时，我会主动选择使用学校的信息公开渠道。
1.未来有信息需求（如学习规划、权益维护、监督建议等）时，我会主动选择使用学校的信息公开渠道。
2.我会向身边有需求的同学、同事或亲友，推荐使用学校的信息公开渠道获取相关信息。
2.我会向身边有需求的同学、同事或亲友，推荐使用学校的信息公开渠道获取相关信息。
3.当需要获取高校相关公开信息时，我会将学校的信息公开渠道作为首要选择。
3.当需要获取高校相关公开信息时，我会将学校的信息公开渠道作为首要选择。