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Nespresso胶囊咖啡市场调查问卷
录音中...
什么是胶囊咖啡？
胶囊咖啡是一种用专用咖啡机制作的现代咖啡。使用方法很简单：只需把一个装有咖啡的胶囊
放入机器中，按一个按钮就能自动制作出一杯咖啡。Nespresso（雀巢浓遇）就是这类产品
中最知名的品牌，其他还有Dolce Gusto、Illy等。
本问卷旨在了解您对Nespresso胶囊咖啡产品的认知、态度和购买意向，为我们改进产品和服务提供重要参考。问卷采用无记名方式，所有数据仅供学术研究使用，敬请放心填写。填答本问卷预计需要5分钟，感谢您的配合！
第一部分：用户画像
*
1.
您的年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
2.
您的月收入大概在？
8000元以下
8000-15000元
15000-20000元
20000-50000元
50000元以上
*
3.
您所在的城市？
北京、上海、广州、深圳
其他一二线城市
三线及以下城市
*
4.
您平时购买东西的习惯是？
只要质量好，不太在乎价格
既要质量好，价格也要合理
质量和价格都重要，但更看重价格
主要看价格，选便宜的
第二部分：咖啡消费行为
*
5.
您多久喝一次咖啡？
○ 一周喝1-2次
○ 一周喝3-6次
○ 几乎每天喝一次
○ 几乎每天喝多次
*
6.
您通常在什么时候喝咖啡？
【多选题】
早上起床后
工作或学习的时候
出差或旅行时
放松休息时
和朋友聚会时
运动前后
其他
*
7.
您喝咖啡主要是为了？
【多选题】
提神醒脑
喜欢咖啡的味道
享受生活，放松心情
和朋友一起社交
保持身材和健康
展现个人品味
其他
*
8.
您对在家自己做咖啡的想法？
很想试试，想提高在家喝咖啡的体验
有点兴趣，但觉得太麻烦了
无所谓
没兴趣，不想麻烦
第三部分：胶囊咖啡认知
*
9.
您对胶囊咖啡了解多少？
很了解
一般了解
不太了解
完全不了解
*
10.
您有没有买过Nespresso（雀巢浓遇）？
买过，现在还在用
买过，但现在不用了
没买过，但很感兴趣，在认真考虑购买
没买过，有点兴趣，但还没有明确计划
没买过，也不感兴趣
11.
如果您没有买过Nespresso，主要原因是什么？
【多选题】
价格太高，买不起
不了解这个品牌
对胶囊咖啡不感兴趣
觉得操作太复杂
不需要
其他
*
12.
您觉得胶囊咖啡相比普通咖啡的好处是？
【多选题】
操作简单，一键就能做
咖啡质量稳定，每次都一样好喝
口味选择多
环保可回收
不占太多地方
在家就能喝到好咖啡
其他
第四部分：Nespresso品牌认知
*
13.
您对Nespresso这个品牌了解吗
很了解
一般了解
听说过，但不太了解
完全没听说过
*
14.
您对Nespresso品牌的感觉怎么样
很好，高端专业，很信任
不错，质量有保证
一般般
不太好
说不清楚
*
15.
您认为Nespresso的优点是
【多选题】
全球大品牌，名气大
咖啡品质很好
外观设计漂亮
会员服务不错
环保承诺明确
没有特别的优点
*
16.
您对环保和胶囊回收的看法
非常重视，会影响我的购买决定
比较重视，是考虑因素之一
一般，环保不是主要考虑
不太重视
完全不在意
*
17.
如果要您推荐胶囊咖啡给朋友，您会怎么说
会首选推荐Nespresso，品质最好最值得买
觉得Nespresso不错，但市面上也有其他好选择
可能会推荐其他品牌，因为Nespresso有点太贵
对各品牌都不够了解，给不出建议
我本身就不太看好胶囊咖啡，不会推荐
第五部分：购买意向与价格接受度
*
18.
您想不想买Nespresso的产品?
肯定会买
很可能会买
可能会买
可能不会买
肯定不会买
*
19.
如果买Nespresso的产品，您最多愿意花多少钱?
3,000元以下
3,000-6,000元
6,000-10,000元
10,000元以上
不太在乎价格，只看品质
不太想买
*
20.
以下因素对您购买Nespresso的影响程度？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
咖啡的质量和口味
咖啡的质量和口味
价格是否合理
价格是否合理
品牌知名度和信誉
品牌知名度和信誉
机器操作是否简单
机器操作是否简单
会员服务好不好
会员服务好不好
是否环保
是否环保
机器好不好看
机器好不好看
购买渠道是否方便
购买渠道是否方便
*
21.
您想在哪里买Nespresso
？
Nespresso官方网站
淘宝、京东等电商平台
小红书、抖音等平台
Nespresso专卖店
百货商场
第六部分：改进与传播
*
22.
您认为Nespresso还需要改进什么？
【
最多
选择3项】
降低价格
增加宣传，让更多人了解
增加购买渠道
加强线下体验
提高会员服务
推出更多新产品
做好回收利用
其他
*
23.
您通常是怎么了解咖啡产品和品牌的？
【多选题】
看电视广告
看小红书、抖音、微博等
听朋友介绍
看电商平台的推荐
看线下广告
看网红评测
去线下店体验
其他
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