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重庆大学生悦己消费与即时消费动因调查
录音中...
欢迎参加本次调查，请根据您的实际情况作答。
*
1.
您的性别是？
男
女
其他/不便回答
*
2.
您的年龄是？
18岁以下
18—22岁
23—25岁
26岁及以上
*
3.
您目前就读于重庆哪所高校？
重庆工商大学
重庆大学
西南大学
重庆师范大学
重庆邮电大学
重庆理工大学
其他院校
*
4.
您的年级是？
大一
大二
大三
大四/大五
研究生及以上
*
5.
您每月可支配生活费大约是？
1000元以下
1000—1999元
2000—2999元
3000元及以上
*
6.
您目前的居住状态是？
学生宿舍
校外租房
与家人同住
其他
*
7.
最近一个月，您是否使用过美团闪购、京东秒送、饿了么/淘宝闪购等即时零售平台？
是
否
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8.
您的使用频率是？
每天多次
每天1次
每周3—6次
每周1—2次
更少
*
9.
您常用哪些即时零售平台？
【多选题】
京东秒送
美团闪购
淘宝闪购/饿了么
叮咚买菜
朴朴超市
其他
*
10.
您经常购买哪些商品？
【多选题】
食品饮料
生鲜果蔬
日用百货
美妆个护
数码3C
医药健康
鲜花绿植
其他
*
11.
您最近一次在即时零售平台购物，主要是出于什么原因？
突然急需，不买不行（如半夜买药、手机没电买充电器）
不想出门但需要补货（如囤零食、买日用品）
想让自己开心一下（如买零食犒劳自己、买鲜花装饰宿舍）
社交/礼赠需要（如给朋友买礼物、聚会买酒水）
只是想尝试一下新平台或新品
*
12.
过去一个月，您是否因为"想让自己开心"而通过即时零售购买过以下商品？
【多选题】
零食/饮料
甜品/蛋糕
鲜花/绿植
美妆/护肤品
香薰/小摆件/装饰品
数码配件（如新耳机、手机壳）
酒水（独自小酌）
以上都没有
*
13.
请对以下说法打分（1=完全不同意，5=完全同意）
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
即时零售买东西时，我更看重"快不快"，价格贵一点可以接受
即时零售买东西时，我更看重"快不快"，价格贵一点可以接受
即时零售买东西时，我更看重"划不划算"，慢一点也可以等
即时零售买东西时，我更看重"划不划算"，慢一点也可以等
心情不好的时候，我会通过即时零售买东西来让自己开心
心情不好的时候，我会通过即时零售买东西来让自己开心
我经常在即时零售上买一些"可有可无但想要"的东西
我经常在即时零售上买一些"可有可无但想要"的东西
我只在确实需要的时候才用即时零售，不会没事逛
我只在确实需要的时候才用即时零售，不会没事逛
*
14.
您通常在什么场景使用即时零售？
【多选题】
宅家不想出门
工作/学习忙碌
突然急需
天气恶劣
夜间购物
其他
*
15.
您通常在哪些时段使用？
【多选题】
早晨
上午
中午
下午
晚间
深夜
*
16.
您认为即时零售最大的优势是？
免去外出
节省时间
24小时营业
商品选择多
促销活动多
*
17.
您可接受的最长送达时间是？
15分钟内
16—30分钟
31—45分钟
46—60分钟
60分钟以上
*
18.
"30分钟到家"对您的吸引力如何？
非常吸引
比较吸引
一般
不太吸引
完全不吸引
*
19.
您是否因配送费或服务费放弃过下单？
经常
偶尔
很少
从不
*
20.
您可接受的单笔配送费是？
免费才使用
0—3元
4—5元
6—8元
8元以上
*
21.
若商品缺货，您是否接受同价位替代？
接受
不接受
视价格和品牌而定
*
22.
您最不能接受哪些问题？
【多选题】
配送超时
商品与描述不符
商品缺货
售后处理慢
包装破损
其他
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23.
请评价以下服务（1分很不满意—5分很满意）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品包装
商品包装
售后服务
售后服务
商品准确性
商品准确性
新鲜度
新鲜度
配送准时性
配送准时性
*
24.
您是否愿意通过即时零售购买300元以上商品？
愿意
视平台信誉而定
不愿意
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25.
哪些因素会影响您购买高客单商品？
【多选题】
价格优势
配送安全
正品保障
售后保障
平台信誉
发票/保修
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26.
您对以下平台的总体印象如何？
正向
一般
负向
美团闪购
美团闪购
京东秒送
京东秒送
淘宝闪购/饿了么
淘宝闪购/饿了么
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27.
下列哪种描述最符合您的即时零售消费习惯？
价格敏感型——哪家便宜买哪家，配送费高了就不买
效率至上型——越快越好，价格不是首要考虑
悦己享受型——经常买让自己开心的东西，不太计较价格
应急依赖型——平时不怎么看，但一有急需就会用
尝鲜体验型——喜欢尝试新平台、新品、新活动
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