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（主任评价）脊柱科2026年第一季度星级服务考核评分
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陈涯
*
1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
*
3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
*
5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
*
6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
*
7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
*
8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
*
12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
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14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
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15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分分
不合理处方1份扣2分分
黄坚辉
*
1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
*
3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
*
5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
*
6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
*
7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
*
8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
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12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
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14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
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15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分分
不合理处方1份扣2分分
吴茂聪
*
1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
*
3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
*
5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
*
6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
*
7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
*
8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
*
12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
*
14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
*
15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分分
不合理处方1份扣2分分
潘华文
*
1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
*
3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
*
5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
*
6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
*
7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
*
8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
*
12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
*
14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
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15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分分
不合理处方1份扣2分分
饶乐琪
*
1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
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3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
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5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
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6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
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7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
*
8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
*
12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
*
14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
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15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分分
不合理处方1份扣2分分
邓棕元
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1.遵守职业规范，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平（5分）
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
根据表现评分
根据表现评分
*
2.救死扶伤，时刻为病人着想。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。不泄露病人隐私与秘密。5分
表现好5分
较好4分
一般3分
差1分
泄露隐私一票否决
泄露隐私一票否决
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3.文明礼貌，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。10分
表现好10分
较好8分
一般6分
差2分
根据表现评分
根据表现评分
*
4.正确处理同行、同事间的关系，团结合作，实现安全、及时、以患者为中心的医疗服务。(10分)
表现好10
较好8分
一般6分
差2分
违反一次扣2分。
违反一次扣2分。
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5.严格遵循《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。(10分)
10
0
查实违反廉洁行医一票否决
查实违反廉洁行医一票否决
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6.倡导“零”投诉。(10分)
10
0
出现有效投诉，一票否决
出现有效投诉，一票否决
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7遵纪守法，严格遵守医院各项规章制度。(10分)
10分
9分
6分
3分
0分
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
上班迟到、早退、吃早餐，有与工作无关的离岗、串岗、上网、干私活，未按规定打卡上下班等行为。每次扣3分，达到3次及以上扣10分。
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8完成科室门诊、住院和手术等工作安排。(5分)
5
3
1
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
同职称、同岗位工作量最少者扣2分。
*
9.提高治愈率、有效率。（5分）
5
3
1
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
出现非计划再次住院/非计划再次手术病例，1例扣2分。
*
10.提高危重症患者抢救成功率。（5分）
5
0
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
出现低风险死亡病例，1例扣5分。
*
11.（5分）熟练掌握专科核心技术（如手术、操作等）。
5
0
出现1例技术相关并发症扣5分。
出现1例技术相关并发症扣5分。
*
12.严格落实医疗质量安全核心制度，无医疗差错/事故。（5分）
5
0
出现医疗事故，差错一票否决
出现医疗事故，差错一票否决
*
13.按要求及时归档病历。（5分）
5
4
3
2
1
0
过期归档病历，1份扣1分。
过期归档病历，1份扣1分。
*
14.提高甲级病历率。（5分）
5
0
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
出现乙级病历1份扣2分，丙级病历一份扣5分
*
15.严格把握药物适应症，合理使用抗生素/药物合理使用（5分）
5
3
1
不合理处方1份扣2分
不合理处方1份扣2分
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（主任评价）脊柱科2026年第一季度星级服务考核评分
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