公交服务满意度调查问卷

高铁出行需求调查问卷（大学生群体）
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1.
您的所在年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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2.
您的专业类别：
理工类
文史哲类
经管类
艺术类
农林医药类
其他
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3.
您的家庭所在地与学校距离：
50公里以内
51-200公里
201-500公里
501-1000公里
1000公里以上
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4.
 您每月乘坐高铁的频率：
0次（从未乘坐）
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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5.
您乘坐高铁的主要出行目的是：
寒暑假返乡
周末短途出游/游玩
实习/兼职通勤
考研/考公/考试出行
探亲访友
其他
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6.
您选择乘坐高铁出行的核心原因是（单选）：
速度快、节省时间
准点率高，出行稳定
票价相对合理
安全性高
站点多、覆盖广
其他
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7.
您购买高铁票时，优先选择的座位类型是：
二等座
一等座
商务座
无座
随机/无所谓
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8.
您在购买高铁票时，会关注哪些因素？（可多选）【多选题】
票价高低
发车/到达时间
列车车次（如直达/经停）
席别剩余情况
列车运行时长
车厢设施（如充电、WiFi）
其他
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9.
您认为当前高铁学生票政策存在哪些可优化之处？（可多选）【多选题】
优惠力度不足
优惠时间段限制过多
优惠次数限制不合理
购票/核验流程繁琐
没有明显问题
其他
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10.
. 您希望高铁针对大学生群体新增哪些服务/功能？（可多选）【多选题】
学生专属购票通道/优惠活动
校园团购票/团体票服务
车厢内学生专属休息区
免费行李托运/寄存优惠
周边景点联票服务
其他
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11.
. 您对当前高铁学生票的优惠力度满意度：
1分
2分
3分
4分
5分
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12.
您对高铁的购票、改签、退票流程便捷度满意度：
1分
2分
3分
4分
5分
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13.
. 您认为高铁的车厢环境（卫生、座椅、设施）能满足大学生出行需求：
1分
2分
3分
4分
5分
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