“灵畿”科研平台用户体验调查（初版）

您好！为了打造一个更高效、更易用的“灵畿”科研平台，我们诚邀您参与本次调研。您的反馈将直接决定平台未来的优化升级方向。本问卷约占用您 5-10 分钟时间，感谢支持！
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1.
您的角色是：
核心业务用户（科研人员/项目负责人）
一线运营人员（科研管理/资源分配人员）
系统管理员（IT运维/数据维护人员）
其他
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2.
您所在的组织为:
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3.
您使用的业务域是：【多选题】
管理域
开发域
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4.
您使用该平台的频率是：
每天多次
每天 1-2 次
每周 3-4 次
偶尔使用（每月几次）
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5.
您使用最多的功能是：
项目填报/申请
数据上传与处理
审批流处理
报表导出与查看
系统通知浏览
其他
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6.
您对平台的整体满意度为：
非常不满意
非常满意
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7.
您认为平台最急需解决的问题是：
【请选择5项】
导航架构不合理： 菜单层级过深，核心功能入口难找，经常在系统内“迷路”。
界面风格不统一： 模块间组件样式、配色、图标不一致，视觉感受割裂。
视觉设计陈旧： 整体风格过于传统，缺乏现代感和专业科研平台的质感。
信息布局混乱： 页面没有重点，密密麻麻全是文字和输入框。
业务流程冗余： 操作步骤过多，存在大量非必要的审批或必填环节。
智能化程度低： 缺少 Agent 助手，无法通过自然语言或自动化脚本辅助操作。
配置灵活性差： 缺少自定义面板或功能，无法满足不同课题组的个性化需求。
交互反馈迟钝： 点击、弹出、切换等交互动作缺乏连贯性与自然感。
操作链路割裂： 必须在多个页面/模块间频繁跳转才能完成一个完整任务。
术语命名歧义： 同一功能在不同页面叫法不同，认知成本高。
容错机制缺失： 缺乏草稿自动保存或操作撤销功能，点错就要重头来过。
多端适配欠佳： 不同浏览器（Chrome/IE/Edge）或屏幕分辨率下显示异常。
系统响应延迟： 页面加载慢、点击按钮卡顿，尤其在处理大数据量时。
运行稳定性差： 经常出现登录超时、页面白屏或提交数据失败的情况。
其他
一、视觉与交互体验
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8.
在交互过程中，您最无法忍受的是：
【请选择3项】
导航菜单层级太深，找不到入口
弹窗太多，干扰核心操作
点击按钮/图标后无反馈或卡顿
布局排版乱，找不到核心功能
页面信息密集，感到视觉疲劳
页面花哨，形式大于内容
其他
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9.
您是否觉得平台不同页面的风格、字体、色彩、组件样式存在明显差异？
完全一致，风格统一
部分页面风格不符（如老旧模块与新模块混杂）
差异巨大，感觉像在操作不同的系统
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10.
您认为目前平台的色彩搭配对您科研工作的影响是：
品牌感强，主色调稳重专业，长时间使用不容易视觉疲劳
色彩单调灰暗，界面显得过时且压抑，缺乏现代感
色彩杂乱，不易识别重要信息，长时间使用产生视觉压力
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11.
平台页面的信息密度对您而言：
恰到好处，核心信息突出，视觉体验舒适
信息太挤，文字太小，查阅数据时非常费眼
留白太多，单屏承载信息量过低，需要频繁翻页
布局杂乱，缺乏合理的视觉引导，不知道第一眼该看哪
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12.
.平台内使用的图标（如查看、下载、审核等）是否起到了辅助作用：
图标设计直观，不用看文字说明也能秒懂它的功能
图标太抽象，经常猜不到是什么意思，必须悬浮看文字提示
图标风格不统一（有的线框、有的实心），视觉感官上很廉价
图标太小或太隐蔽，在需要快速操作时经常被忽略
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13.
关于页面导航与功能查找，您的真实感受是：
分类清晰，我能在3秒内准确定位到目标
功能菜单层级过深，经常需要点开多个收缩项才能找到功能
导航命名晦涩，经常点进去才发现不是自己要找的功能
找不到导航，主要靠收藏页面或记住URL访问
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14.
在切换不同业务模块时，您的视觉感受是：
风格高度一致，感觉是在同一个产品内部流转
风格有轻微断层，但不影响功能操作
布局逻辑完全变了，需要重新适应新页面的功能排版
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15.
关于平台的交互反馈体验（指按钮点击、菜单弹出、页面跳转等动作的流畅程度），您的感受是：
非常流畅：响应即时，动效自然，操作感轻盈。
基本正常：有明确反馈，但偶尔感到不够灵敏或略有延迟。
反馈迟钝：动作衔接生硬，点击后有明显的“顿挫感”或“掉帧”。
缺乏反馈：经常不确定是否点击成功，必须等待结果出现才知道。
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16.
针对平台目前的“加载动画”与“等待机制”，您的感受是：
能够接受，加载时有进度条或占位图，心理有预期
经常出现“假死”状态，不刷新页面就不知道加载结束没有
差评，加载时页面完全卡死，无法进行其他任何操作
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17.

您认为一个高效的科研平台，最核心的交互品质应该是：

【请选择2项】
极简性： 界面干净，只显示当前任务最相关的按钮，隐藏次要功能。
高密度性： 一屏内展示尽可能多的数据和信息，减少滚动和翻页。
确定性： 每一步操作都有明确的进度反馈和预期结果，不产生焦虑。
连贯性： 任务切换不需要反复寻找入口，系统能自动引导至下一步。
可定制性： 允许我根据自己的习惯调整界面布局和快捷方式。
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18.
关于视觉一致性，您最希望统一的是：
操作位置一致： 所有页面的“提交/保存”按钮都在固定位置（如右下角）。
颜色含义一致： 如红色只代表报错，蓝色只代表操作，灰色只代表不可点。
反馈样式一致： 全平台的加载动画、成功/失败提示、警告弹窗长得都一样。
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19.

在处理复杂任务时，您更倾向于哪种引导方式？

自由探索： 开放所有功能入口，由我自己决定操作顺序。
线性引导： 像“向导”一样，拆分成第一步、第二步，完成上一步才能继续。
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20.
在处理复杂任务时，您最习惯的页面打开方式是：
新标签页打开： 保持原页面不动，在浏览器新页签处理。
侧边抽屉： 从右侧滑出半屏窗口，处理完直接关闭，不丢失原页面上下文。
居中弹窗： 在屏幕中央弹出窗口，处理完即走。
原页跳转： 直接在当前页面刷新，通过顶部面包屑切换页面。
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21.
您对平台视觉交互的进一步期待是：
二、流程与功能逻辑体验
三、性能与兼容体验
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