福建省部分医院儿科护士职业倦怠与共情能力相关性调查问卷

尊敬的护理同仁：

    您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解福建省儿科护士的职业倦怠与共情能力现状及两者之间的关系，为改善儿科护士职业心理健康提供参考依据。问卷采用匿名方式，答案无对错之分，所有数据仅用于学术研究。请您根据真实感受和实际情况作答。感谢您的支持与配合！

第一部分：一般资料调查表

填写说明：请选择最符合您实际情况的选项。

*
1.您的性别:
A.男
B.女
*
2.您的年龄:
A.≤25岁
B.26~30岁
C.31~35岁
D.36~40岁
E.≥41岁
*
3.您的婚姻状况:
A.未婚
B.已婚
C.离异/丧偶
*
4.您的子女情况:
A.无子女
B.有子女（1个）
C.有子女（2个及以上）
*
5.您的最高学历:
A.中专
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
*
6.您的职称:
A.护士
B.护师
C.主管护师
D.副主任护师及以上
*
7.您的职务:
A.普通护士
B.责任组长/教学组长
C.护士长及以上管理岗位
*
8.您所在科室:
A.新生儿科/NICU
B.儿科普通病房
C.儿科重症监护室（PICU）
D.儿科门/急诊
E.其他儿科相关科室
*
9.您从事儿科护理工作的年限:
A.<3年
B.3~5年
C.6~10年
D.11~15年
E.>15年
*
10.您的聘用性质:
A.事业编制
B.合同制
C.劳务派遣
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11.您平均每周工作时长:
A.≤40小时
B.41~50小时
C.>50小时
*
12.您平均每月值夜班次数:
A.0次
B.1~3次
C.4~6次
D.≥7次
*
13.您近一年内是否有离职意愿?
A.无
B.有，但未采取行动
C.有，已采取行动（如投递简历、面试等）
*
14.您是否接受过共情能力/沟通技巧相关培训?
A.是
B.否
*

第二部分：职业倦怠量表

填写说明：请根据您在工作中的真实感受，对以下每项进行评分，选择最符合您的选项。0=从来没有，1=一年有几次或更少，2=一个月有一次或更少，3=一个月有几次，4=每周一次，5=一周有几次，6=每天都有。

从来没有一年有几次或更少一个月有一次或更少一个月有几次每周一次一周有几次每天都有
1.工作让我感到身心疲惫
1.工作让我感到身心疲惫
2.下班后我感到精疲力竭
2.下班后我感到精疲力竭
3.早晨起床想到又要面对一天的工作，我感到非常疲惫
3.早晨起床想到又要面对一天的工作，我感到非常疲惫
4.我能很容易地理解患者（家属）的感受
4.我能很容易地理解患者（家属）的感受
5.我对患者（家属）冷漠，把他们当作物品一样对待
5.我对患者（家属）冷漠，把他们当作物品一样对待
6.整天面对患者（家属）让我感到很大的压力
6.整天面对患者（家属）让我感到很大的压力
7.我能非常有效地处理工作中的问题
7.我能非常有效地处理工作中的问题
8.工作让我有快要崩溃的感觉
8.工作让我有快要崩溃的感觉
9.我觉得我的工作能对他人产生积极的影响
9.我觉得我的工作能对他人产生积极的影响
10.自从从事护理工作，我对人变得越来越冷漠了
10.自从从事护理工作，我对人变得越来越冷漠了
从来没有一年有几次或更少一个月有一次或更少一个月有几次每周一次一周有几次每天都有
11.我很担心这份工作会使我的情感变得麻木
11.我很担心这份工作会使我的情感变得麻木
12.我感到精力非常充沛
12.我感到精力非常充沛
13.工作中遇到挫折，我能坦然面对
13.工作中遇到挫折，我能坦然面对
14.我对待患者（家属）就像对待无生命的物体一样
14.我对待患者（家属）就像对待无生命的物体一样
15.我觉得自己是在做有价值的工作
15.我觉得自己是在做有价值的工作
16.对我来说，应对工作中的情绪问题非常困难
16.对我来说，应对工作中的情绪问题非常困难
17.我能和患者（家属）轻松地建立融洽的关系
17.我能和患者（家属）轻松地建立融洽的关系
18.工作让我感到愉快和兴奋
18.工作让我感到愉快和兴奋
19.这份工作让我实现了自身的价值
19.这份工作让我实现了自身的价值
20.我感到已经到了忍耐的极限
20.我感到已经到了忍耐的极限
21.我能很好地处理工作中出现的情绪问题
21.我能很好地处理工作中出现的情绪问题
22.我觉得患者（家属）会把自己遇到的某些问题归咎于我
22.我觉得患者（家属）会把自己遇到的某些问题归咎于我
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第三部分：杰弗逊共情量表（医护人员版）

填写说明：请根据您在日常工作中的真实感受，对以下每项进行评分，选择最符合您的选项。1=非常不同意，2=不同意，3=有点不同意，4=不确定，5=有点同意，6=同意，7=非常同意。

非常不同意不同意有点不同意不确定有点同意同意非常同意
1.患者的经历和感受会影响我的情绪
1.患者的经历和感受会影响我的情绪
2.站在患者（家属）的立场去感受，能让我更出色地完成工作
2.站在患者（家属）的立场去感受，能让我更出色地完成工作
3.我在与患者（家属）沟通时会尽量使用医学术语，以体现专业性
3.我在与患者（家属）沟通时会尽量使用医学术语，以体现专业性
4.我相信共情能力是良好的医患关系的重要保障
4.我相信共情能力是良好的医患关系的重要保障
5.我应该努力理解患者（家属）的情绪状态和内心感受
5.我应该努力理解患者（家属）的情绪状态和内心感受
6.在诊疗/护理操作中，我很容易站在患者（家属）的角度思考问题
6.在诊疗/护理操作中，我很容易站在患者（家属）的角度思考问题
7.我不太关注患者（家属）的情绪状态，更关注客观的护理问题
7.我不太关注患者（家属）的情绪状态，更关注客观的护理问题
8.在与患者（家属）沟通时，我会细心观察他们的语言和非语言反应
8.在与患者（家属）沟通时，我会细心观察他们的语言和非语言反应
9.共情能力是护理工作中不可或缺的能力
9.共情能力是护理工作中不可或缺的能力
10.我经常因为忙于工作而无暇关注患者（家属）的情绪需求
10.我经常因为忙于工作而无暇关注患者（家属）的情绪需求
非常不同意不同意有点不同意不确定有点同意同意非常同意
11.患者（家属）的情绪状态可能会影响我的决策和判断
11.患者（家属）的情绪状态可能会影响我的决策和判断
12.我认为共情能力是可以学习和培养的
12.我认为共情能力是可以学习和培养的
13.我能设身处地地想象患者在疾病中的痛苦和困惑
13.我能设身处地地想象患者在疾病中的痛苦和困惑
14.我在工作中很少花时间去感受患者（家属）的内心世界
14.我在工作中很少花时间去感受患者（家属）的内心世界
15.有效共情需要认真倾听患者（家属）的完整叙述
15.有效共情需要认真倾听患者（家属）的完整叙述
16.我注意到患者（家属）的情绪状态会影响我的工作感受
16.我注意到患者（家属）的情绪状态会影响我的工作感受
17.当患者（家属）表达负面情绪时，我能保持冷静并给予支持
17.当患者（家属）表达负面情绪时，我能保持冷静并给予支持
18.我认为共情能力对临床护理效果有直接影响
18.我认为共情能力对临床护理效果有直接影响
19.我会主动询问患者（家属）对病情的感受和担忧
19.我会主动询问患者（家属）对病情的感受和担忧
20.我能够感受到患者（家属）在治疗过程中的焦虑和恐惧
20.我能够感受到患者（家属）在治疗过程中的焦虑和恐惧
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