服装app使用率问卷调查

您的性别？

A. 男

B. 女

您是否下载并使用过服装品牌专属APP（如太平鸟、优衣库、UR、李宁、安踏等品牌官方APP）？

A. 经常使用

B. 偶尔使用

C. 曾经使用，现已卸载

D. 从未使用过（可直接跳转至第五部分）

您常用的服装品牌APP类型是？（可多选）【多选题】

A. 国内大众休闲品牌（森马、以纯、美特斯邦威等）

B. 国内潮流运动品牌（李宁、安踏、特步等）

C. 国际快时尚品牌（优衣库、ZARA、H&M等）

D. 高端轻奢服装品牌

E. 小众设计师服装品牌

F. 其他

您使用服装品牌APP的频率？

A. 几乎每天都会浏览

B. 每周2-4次

C. 每月1-3次

D. 换季/促销时偶尔打开

您通常在什么场景下使用服装品牌APP？（可多选）【多选题】

A. 闲暇时间随意浏览穿搭、新品

B. 需要购买服装、配饰时

C. 收到品牌促销、上新通知后

D. 想要查看会员积分、专属福利

E. 查看穿搭教程、时尚资讯

F. 参与APP专属活动（抽奖、满减、秒杀等）

您最常使用服装品牌APP的哪些功能？（可多选）【多选题】

A. 商品浏览、搜索、选购

B. 新品预售、抢先购

C. 限时秒杀、满减、优惠券领取

D. 会员积分查询、兑换、等级升级

E. 穿搭推荐、智能搭配、穿搭教程

F. 线下门店查询、线上下单门店自提

G. 专属客服咨询、售后退换货

H. 社群互动、用户穿搭分享、种草社区

I. 直播带货、专属直播间购衣

10.

您认为服装品牌APP最吸引您的核心优势是？（单选）

A. 丰富的款式与及时上新

B. 优惠活动多、性价比高

C. 智能穿搭、个性化推荐精准

D. 会员福利完善、专属权益多

E. 购物流程简单、操作便捷

F. 正品保障、售后贴心

11.

您在使用服装品牌APP过程中，遇到最多的问题是？（可多选）【多选题】

A. 个性化推荐不精准，不符合穿搭喜好

B. 页面卡顿、加载缓慢、偶尔闪退

C. 功能繁杂冗余，操作繁琐，找不到所需功能

D. 优惠规则复杂、套路多，性价比低

E. 新品更新慢、款式同质化严重

F. 客服响应慢、售后退换货流程繁琐

G. 尺码参考不准确，容易买到不合身的衣物

H. 广告弹窗过多，影响浏览体验

I. 几乎没有问题，体验良好

12.

对于APP的智能穿搭、个性化推荐功能，您的满意度？

A. 非常满意，精准贴合我的风格和需求

B. 比较满意，大部分推荐符合喜好

C. 一般，偶尔有合适的推荐

D. 不满意，推荐杂乱、不符合个人风格

E. 从未使用过该功能

13.

对于APP的会员体系与福利活动，您的满意度？

A. 非常满意，权益实用、优惠力度大

B. 比较满意，大部分福利值得参与

C. 一般，福利中规中矩，吸引力一般

D. 不满意，会员权益鸡肋、活动套路多

E. 未开通会员，不了解

14.

您通过服装品牌APP购买服装的频率？

15.

您在APP选购服装时，最看重的因素是？（按重要程度排序：品质＞价格＞款式＞尺码＞品牌）

A. 服装款式、设计风格

B. 面料品质、做工质量

C. 价格性价比、优惠力度

D. 尺码标准、版型适配

E. 品牌知名度、口碑

16.

哪些因素会促使您优先在服装品牌APP下单购买？（可多选）【多选题】

A. APP专属无门槛优惠券

B. 新品首发、独家限定款式

C. 会员专属折扣、积分抵扣

D. 免费退换货、运费险保障

E. 直播专属低价、限时秒杀

F. 满减、多件折扣等组合优惠

G. 优质的穿搭参考、用户真实测评

17.

您是否愿意参与APP内的穿搭社区互动（发布穿搭、点赞评论、种草分享）？

A. 非常愿意，经常主动参与互动

B. 偶尔愿意，感兴趣的内容会互动

C. 不太愿意，仅浏览不互动

D. 完全不愿意，只关注购物功能

18.

整体而言，您对服装品牌APP的综合体验评分？（满分10分）

19.

对于服装品牌APP的发展，您还有其他的意见或建议吗？