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市民共享单车满意度调查问卷
录音中...
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1.
一、个人基础信息
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2.
1. 您的性别:
男
女
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3.
2. 您属于哪个年龄段?
18周岁以下
18-25周岁
26-35周岁
36-45周岁
46-55周岁
55周岁以上
*
4.
3. 您每月可自由支配的金额:
暂无收入
2000元以内
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
*
5.
4. 您日常居住区域类型:
城市建成小区
城市近郊
乡镇村落
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6.
二、运维管理评价
*
7.
5. 在您活动范围内,共享单车停放区域够不够用?
足够
基本够用
一般
比较紧缺
严重不够
*
8.
6. 共享单车会不会随意乱停放、占用通道?
几乎不会
偶尔出现
一般
经常乱停
随处乱堆
*
9.
7. 您觉得市面上共享单车投放的总量是否合适?
投放过多
稍微偏多
数量适中
投放偏少
数量严重不足
*
10.
8. 您觉得平台对未成年人骑行的管控效果如何?
管控很好
效果尚可
一般
管控较差
几乎没有管控
*
11.
三、车辆硬件体验
*
12.
9. 单车座椅、把手、骑乘感受是否舒适?
很舒适
比较舒适
感受普通
不太舒服
很难受
*
13.
10. 扫码之后车辆解锁速度您觉得怎么样?
很快
比较快
速度一般
偏慢
解锁很慢
*
14.
11. 平时扫码开锁,能不能顺利打开车辆?
每次都成功
大多时候成功
一半概率成功
经常失败
很难解锁
*
15.
四、安全相关感受
*
16.
12. 单车刹车、轮胎等部件是否可靠,骑行有无隐患?
很可靠无隐患
基本可靠
一般
常有故障隐患
故障多,不安全
*
17.
13. 使用小程序扫码时,您担心个人信息泄露吗?
完全不担心
不太担心
无所谓
比较担心
非常担心
*
18.
14. 如果需要缴纳押金,您是否放心押金安全?
十分放心
比较放心
一般
不太放心
很不放心
*
19.
五、收费感受
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20.
15. 您认为押金设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
*
21.
16. 单次骑行的价格,您觉得可以接受吗?
完全接受
可以接受
一般
偏贵难以接受
太贵
*
22.
17. 包月骑行套餐的定价,您满意吗?
很满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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23.
六、开放问答
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24.
18. 对于共享单车的优化改进,您有什么想法或者建议?
如果你想要,我还可以再调整成更简短的版本!
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市民共享单车满意度调查问卷
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