物业管理服务满意度调查问卷【26年1月】

一、基本信息
*
1.

您的身份：

学员
教职工
其他
*
2.

您在党校学习/工作的时长：

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
二、分项☐满意度评价
*
3.

餐厅服务

满意一般不满意
1.餐饮卫生状况：
1.餐饮卫生状况：
2.菜品营养搭配：
2.菜品营养搭配：
3.菜品口味多样性：
3.菜品口味多样性：
4.就餐环境整洁度：
4.就餐环境整洁度：
5.服务人员态度：
5.服务人员态度：
*
4.

文体馆服务

满意一般不满意
1.设施设备完好率：
1.设施设备完好率：
2.开放时间合理性：
2.开放时间合理性：
3.卫生清洁情况：
3.卫生清洁情况：
*
5.

客房服务

满意一般不满意
1.房间清洁频率与质量：
1.房间清洁频率与质量：
2.设施维修响应速度：
2.设施维修响应速度：
3.床上用品更换及时性：
3.床上用品更换及时性：
4.安静与隐私保障：
4.安静与隐私保障：
5.电梯、走廊等公共区域整洁度：
5.电梯、走廊等公共区域整洁度：
6.客房内设施维护情况（如空调、Wi-Fi等）：
6.客房内设施维护情况（如空调、Wi-Fi等）：
*
6.

教学楼服务

满意一般不满意
1.教室清洁维护：
1.教室清洁维护：
2.教学设备（投影、音响等）稳定性：
2.教学设备（投影、音响等）稳定性：
3.走廊、电梯等公共区域卫生、照明与通风：
3.走廊、电梯等公共区域卫生、照明与通风：
4.饮水机/洗手间卫生：
4.饮水机/洗手间卫生：
5.无线网络覆盖与稳定性：
5.无线网络覆盖与稳定性：
*
7.

报告厅服务

满意一般不满意
1.报告厅清洁情况：
1.报告厅清洁情况：
2.设备技术支持（如话筒、屏幕）：
2.设备技术支持（如话筒、屏幕）：
3.会务服务效率：
3.会务服务效率：
*
8.

校园绿化与环境

满意一般不满意
1.绿化养护情况：
1.绿化养护情况：
2.公共区域整洁度：
2.公共区域整洁度：
3.垃圾分类与清运及时性：
3.垃圾分类与清运及时性：
*
9.

校园安保服务

满意一般不满意
1.安保人员巡逻频率：
1.安保人员巡逻频率：
2.门禁管理严格性（如出入登记）：
2.门禁管理严格性（如出入登记）：
3.监控摄像头覆盖范围：
3.监控摄像头覆盖范围：
4.应急事件（如医疗、消防）响应速度：
4.应急事件（如医疗、消防）响应速度：
5.夜间安全保障措施：
5.夜间安全保障措施：
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10.

停车及地下停车场服务

满意一般不满意
1.停车位数量充足性：
1.停车位数量充足性：
2.停车场指引标识清晰度：
2.停车场指引标识清晰度：
3.停车场照明与通风条件：
3.停车场照明与通风条件：
4.车辆停放秩序管理（如占道整治）：
4.车辆停放秩序管理（如占道整治）：
5.停车场安全监控覆盖：
5.停车场安全监控覆盖：
6.充电桩（如有）维护与可用性：
6.充电桩（如有）维护与可用性：
三、总体评价
11.

您对校园的物业管理还有哪些意见和建议（按优先级排序）？

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