保利小区物业项目经理及主管服务满意度调研

尊敬的保利业主：您好！为持续优化物业服务质量，精准提升业主居住体验，特开展本次物业项目经理及主管服务满意度调查，本问卷共9题，恳请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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请问您所在的保利小区名称
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1. 您是否知晓本小区物业项目经理及所在区域主管的姓名/联系方式?（ ）
A. 均知晓（姓名+联系方式）
B. 知晓其中1个（姓名或联系方式）
C. 均不知晓
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2. 您对物业项目经理的服务态度（耐心、热情、负责）满意度如何? （ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对物业主管的服务响应速度（处理业主咨询、诉求的及时性）满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对小区设施设备维护（电梯、路灯、健身器材等）的满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对小区环境卫生（楼道、园区道路、垃圾清运等）的满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您对物业处理业主投诉/诉求的闭环效率（及时跟进、妥善解决）满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7. 您对小区安全管理（安保巡逻、门禁管理等）的满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您对物业项目经理的统筹协调能力（协调工程、保洁等部门解决问题）满意度如何?（ ）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对本小区物业服务是否还有其他宝贵意见与建议？
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