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职工餐厅用餐满意度调查问卷
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各位领导、同事们：
现职工餐厅为持续优化自助就餐服务、改善餐食品质、提升全体职工就餐体验，现开展匿名满意度调查。本次问卷数据仅用于食堂内部整改优化、菜品调整及服务提升，恳请大家结合实际就餐感受如实填写，您的宝贵意见是我们改进工作的重要依据！感谢各位支持与配合！
一、基础就餐情况
*
1.
1. 您本周就餐频次
每天均就餐
每周8次以上
仅偶尔就餐
*
2.
2. 您日常就餐时段
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
二、自助菜品整体评价
*
3.
1. 您对餐厅菜品整体口味的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
2. 您对菜品荤素搭配、营养配比的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
3. 您对每日菜品更新、菜品轮换丰富度的评价
种类丰富、每日更新
种类适中、定期轮换
种类偏少、更新较慢
菜品单一、几乎无更新
*
6.
4. 您对自助菜品分量、余量补给及时性的评价
补给及时、菜品充足
基本充足、偶尔缺餐
经常补餐不及时
高峰期缺餐严重
*
7.
5. 您对主食、汤品、小菜、水果/甜品配套的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
6. 您最满意的餐食品类（可填写）
*
9.
7. 您认为当前菜品主要存在哪些问题（可多选）
【多选题】
口味偏咸/偏淡/偏油
菜品偏凉、保温不足
菜式单一、同质化高
菜品不符合大众口味
粗粮/清淡菜品偏少
无明显问题
其他
*
三、就餐环境与卫生管理
*
10.
1. 您对餐厅整体环境卫生、整洁度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
2. 您对餐桌餐具清洁、餐盘回收及时性的评价
干净整洁、回收及时
整体良好
偶尔残留污渍、回收滞后
卫生较差
*
12.
3. 您对餐厅通风、温度、就餐秩序、排队秩序的满意度
舒适有序
基本良好
一般
嘈杂、体验较差
四、性价比与总体评价
*
13.
1. 结合餐食品质、种类与服务，您对餐厅就餐性价比评价
非常合理
合理
一般
偏低
*
14.
2. 您对职工餐厅的整体满意度
五星（非常满意）
四星（满意）
三星（一般）
二星（不满意）
一星（非常不满意）
五、意见征集与改进建议
为更好地适配职工就餐需求，欢迎大家提出具体建议（菜品调整、增加品类、用餐时间调整、环境优化、服务提升等均可）：
15.
1. 希望新增或优化的菜品：
16.
2. 希望改进的就餐问题：
17.
3. 其他合理化建议：
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