电商直播情境下烟台苹果消费者购买意愿影响因素调查

您好！本问卷用于了解消费者观看烟台苹果销售直播时的感受和购买意向。参与完全自愿，答案仅用于学术研究并以汇总形式呈现。请勿填写姓名、联系方式或订单号。问题没有标准答案，请按实际体验作答。

您是否年满18周岁？

是

否

近3个月内，您是否观看过销售烟台苹果的直播？

是

否

您能否回忆最近一次此类直播的平台和主要内容？

能

不能

请对以下每项陈述选择一个分值：1非常不同意，2不同意，3比较不同意，4既不同意也不赞同，5比较同意，6同意，7非常同意。确实无法判断或回忆时请选择“不适用或无法判断”，不要用4分代替。

13.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于主播专业性的描述进行评价。

	非常不同意	不同意	比较不同意	既不同意也不赞同	比较同意	同意	非常同意
我认为该主播具备介绍烟台苹果所需的产品知识。
我认为该主播具备介绍烟台苹果所需的产品知识。
我认为该主播能够专业地解释这款苹果的产品特点。
我认为该主播能够专业地解释这款苹果的产品特点。
我认为该主播有能力解答消费者关于这款苹果的选购问题。
我认为该主播有能力解答消费者关于这款苹果的选购问题。

14.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于产地溯源信息展示质量的描述进行评价。

	非常不同意	不同意	比较不同意	既不同意也不赞同	比较同意	同意	非常同意
该次直播清楚说明了这款苹果的产地来源。
该次直播清楚说明了这款苹果的产地来源。
该次直播提供的来源信息足以帮助我了解这款苹果来自哪里。
该次直播提供的来源信息足以帮助我了解这款苹果来自哪里。
该次直播提供了可用于核验苹果来源的具体线索。
该次直播提供了可用于核验苹果来源的具体线索。
总体而言，该次直播对苹果来源信息的展示质量较高。
总体而言，该次直播对苹果来源信息的展示质量较高。

15.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于售后保障充分性的描述进行评价。

16.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于总体感知价值的描述进行评价。

	非常不同意	不同意	比较不同意	既不同意也不赞同	比较同意	同意	非常同意
综合预期获得的产品和需要支付的金额，我认为这次购买是值得的。
综合预期获得的产品和需要支付的金额，我认为这次购买是值得的。
考虑购买所需的金钱、时间和精力，我认为这次购买的总体价值较高。
考虑购买所需的金钱、时间和精力，我认为这次购买的总体价值较高。
总体而言，我认为通过该直播间购买这款苹果物有所值。
总体而言，我认为通过该直播间购买这款苹果物有所值。

17.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于产品履约风险感知的描述进行评价。

	非常不同意	不同意	比较不同意	既不同意也不赞同	比较同意	同意	非常同意
观看当时，我担心实际收到的苹果达不到直播形成的预期。
观看当时，我担心实际收到的苹果达不到直播形成的预期。
观看当时，我认为这次购买能否得到符合预期的苹果存在较大不确定性。
观看当时，我认为这次购买能否得到符合预期的苹果存在较大不确定性。
总体而言，观看当时我认为这次购买存在产品交付不符合预期的风险。
总体而言，观看当时我认为这次购买存在产品交付不符合预期的风险。

18.

请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于购买意愿的描述进行评价。

	非常不同意	不同意	比较不同意	既不同意也不赞同	比较同意	同意	非常同意
观看当时，在决定是否下单前，我有意愿购买该直播间介绍的这款苹果。
观看当时，在决定是否下单前，我有意愿购买该直播间介绍的这款苹果。
观看当时，我会认真考虑下单购买这款苹果。
观看当时，我会认真考虑下单购买这款苹果。
观看当时，我购买这款苹果的可能性较高。
观看当时，我购买这款苹果的可能性较高。