阳光学院天兴教育超市消费者满意度与持续购买意愿调查问卷
问卷说明
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阳光学院天兴教育超市消费者满意度与持续购买意愿调查问卷
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1.
请问您的性别是？
女
男
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2.
请问您目前所在年级是？
大一
大二
大三
大四
其他
*
3.
请问您目前主要居住区域是？
东区
西区
六期
五期
校外
*
4.
请问您每月可支配生活费大约是多少元？
（最小值1）
*
5.
最近一个月，您平均每周在天兴教育超市购物多少次？
*
6.
您通常每次在天兴教育超市消费大约多少元？
*
7.
您在天兴教育超市最常购买的是哪一类商品？
日用品、洗护用品
面包、糕点、方便食品
水果及其他食品
零食
饮料、乳制品
文具、办公及文体用品
其他
*
8.
您通常最常在什么时间段到天兴教育超市购物？
晚间
晚餐前后
早餐前后
上午
下午
午餐前后
*
9.
您目前选择天兴教育超市购物的最主要原因是什么？
促销活动有吸引力
价格或性价比较合适
已形成购买习惯
节省外出购物时间
商品符合日常需要
距离近、购物方便
其他
*
10.
天兴教育超市的商品种类能够满足我的日常学习和生活需要。
非常不同意
非常同意
*
11.
我通常能够在天兴教育超市找到自己需要的商品或品牌。
非常不同意
非常同意
*
12.
天兴教育超市商品的品质总体能够满足我的要求。
非常不同意
非常同意
*
13.
我认为天兴教育超市大多数商品的价格处于可以接受的范围。
非常不同意
非常同意
*
14.
与其他购买渠道相比，我认为天兴教育超市商品总体具有较合理的性价比。
非常不同意
非常同意
*
15.
综合价格、时间和精力等因素，我认为在天兴教育超市购物的总体成本是合理的。
非常不同意
非常同意
*
16.
天兴教育超市的位置对我的日常购物比较方便。
非常不同意
非常同意
*
17.
天兴教育超市的营业时间能够满足我的日常购买需要。
非常不同意
非常同意
*
18.
我能够比较方便、快速地完成商品寻找和结账。
非常不同意
非常同意
*
19.
我能够比较容易地了解到天兴教育超市的优惠、新品等信息。
非常不同意
非常同意
*
20.
天兴教育超市发布的促销和商品信息比较清楚，容易理解。
非常不同意
非常同意
*
21.
当我需要帮助或反馈意见时，能够获得较有效的回应。
非常不同意
非常同意
*
22.
总体而言，我对天兴教育超市比较满意。
非常不同意
非常同意
*
23.
天兴教育超市目前的商品和服务基本符合我的预期。
非常不同意
非常同意
*
24.
总体而言，我认为在天兴教育超市购物的体验较好。
非常不同意
非常同意
*
25.
以后有日常购物需要时，我愿意继续选择天兴教育超市。
非常不同意
非常同意
*
26.
在商品条件相近的情况下，我愿意优先选择天兴教育超市。
非常不同意
非常同意
*
27.
未来一段时间，我愿意继续保持在天兴教育超市购物。
非常不同意
非常同意
*
28.
总体而言，您目前是否满意天兴教育超市的商品和服务？
是
否
*
29.
您是否愿意向同学或朋友推荐天兴教育超市？
是
否
*
30.
未来有日常购物需要时，您是否愿意继续选择天兴教育超市？
是
否
*
31.
如果天兴教育超市目前只能优先改善一个方面，您认为最应该优先改善的是哪一项？
增加商品种类或常购品牌
提高结账效率
提高食品品质和新鲜度
优化商品陈列、方便寻找
优化商品价格
加强优惠、新品等信息发布
优化营业时间
目前没有明显需要改进的方面
增加优惠和促销活动
增加线上下单、自提等服务
改善工作人员服务和意见反馈
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