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阳食品物流与仓储的调查问卷
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本问卷用于了解贵司运输与仓储环节的实际运行情况及问题,匿名填写,仅供学术调研。以下量表题均为单选,5个选项依次对应1—5分:
重要性题为1=很不重要、5=很重要;
频率题为1=从未、5=总是;
满足程度题为1=很不满足、5=完全满足;
严重程度题为1=很不严重、5=很严重;
影响程度题为1=无影响、5=影响很大。
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1. 贵司组织成品运输运力的主要方式是:
A. 长期合同车队
B. 框架协议+临时加车
C. 临时找车/信息部
D. 货运平台
E. 政府或园区物流联合体
F. 同行拼车
G. 其他
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2. 价格是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
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3. 时效是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
*
4. 温控质量是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
*
5. 旺季保供能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
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6. 异常响应能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
*
7. 在途信息跟踪能力是否是贵司选择承运商的重要指标?
A. 很不重要
B. 不重要
C. 一般
D. 重要
E. 很重要
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8. 贵司成品发运需要拼车或多次分拨中转的频率:
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从未
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9. 贵司对运力稳定性的满足程度:
A. 很不满足
B. 不满足
C. 一般
D. 满足
E. 完全满足
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10. 过去一年因运力不足导致延迟发运的频率:
A. 总是
B. 经常
C. 有时
D. 很少
E. 从未
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11. 过去一年配送延迟问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
*
12. 过去一年运输温度超标问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
*
13. 贵司成品冷库主要来源:
A. 完全租赁第三方冷库
B. 整合周边冷链企业仓储资源
C. 临时厂房改造仓储点
D. 自建冷库
E. 自建+租赁混合
F. 其他
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14. 旺季时贵司库容满足程度:
A. 很不满足
B. 不满足
C. 一般
D. 满足
E. 完全满足
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15. 过去一年库容不足问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
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16. 过去一年出入库准确性问题(错发漏发、盘点差异)的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
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17. 过去一年仓储温度波动问题的严重程度:
A. 很严重
B. 严重
C. 一般
D. 不严重
E. 很不严重
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18. 过去一年物流问题对客户满意度的影响程度:
A. 影响很大
B. 影响较大
C. 一般
D. 影响较小
E. 无影响
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