心理契约违背视角下关于中小企业员工信任重建的研究
调查问卷

尊敬的女士/先生：
      您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本调查旨在了解员工与组织之间的心理契约状况，以及由此产生的工作感受与行为反应。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，绝不对外公开。请您根据真实感受作答，答案无对错之分。感谢您的支持与配合！
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1.
您在当前企业的工作年限是？
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 4-6年
D. 7年及以上
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2.
入职时，您认为组织应当为您提供以下哪些方面内容？【多选题】
A. 有竞争力的薪酬福利
B. 稳定的工作保障（不会轻易裁员）
C. 公平的晋升与发展机会
D. 良好的工作环境与人际氛围
E. 上级的尊重与认可
F. 有挑战性和意义的工作内容
G. 培训与学习成长机会
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3.
目前，您认为组织在以下方面的实际履行情况如何？
非常差较差一般较好非常好
薪酬福利水平
薪酬福利水平
工作稳定性（不轻易裁员）
工作稳定性（不轻易裁员）
公平的晋升与发展机会
公平的晋升与发展机会
工作环境与人际氛围
工作环境与人际氛围
上级的尊重与认可
上级的尊重与认可
工作内容的挑战性与意义
工作内容的挑战性与意义
培训与学习成长机会
培训与学习成长机会
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4.
您认为自己在工作中应当为组织付出什么？【多选题】
A. 忠诚与组织，不轻易跳槽
B. 服从安排，完成分内工作
C. 主动加班，不计较个人得失
D. 积极提出改进建议和创新想法
E. 维护组织形象和利益
F. 帮助同事促进团队合作
G. 持续学习，提升自身能力
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5.
您是否感到组织未能兑现它对您的承诺？
A. 完全没有这种感觉
B. 较少有这种感觉
C. 一般，偶尔会有
D. 较多有这种感觉
E. 经常有这种感觉
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6.
当组织未能兑现承诺时，您的内心感受是？
完全不符合不符合一般符合完全符合
我感到被组织欺骗或背叛
我感到被组织欺骗或背叛
我对组织的信任明显下降了
我对组织的信任明显下降了
我觉得自己的付出不值得
我觉得自己的付出不值得
我开始怀疑当初的选择是否正确
我开始怀疑当初的选择是否正确
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7.
您对所在组织的整体信任程度如何？
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
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8.
当您感到组织承诺未能兑现时，您通常会怎么做？【多选题】
A. 选择忍耐，继续努力工作，期待组织会改变
B. 降低自己的工作投入，只做分内之事
C. 与上级或同事沟通，表达自己的想法
D. 消极应对，产生“混日子”的心态
E. 开始留意其他工作机会
F. 与同事私下抱怨，发泄不满
G. 不再主动提出建议或帮助同事（减少额外付出）
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9.
您考虑过离开企业的程度是？
A. 从未考虑过
B. 偶尔想过
C. 有时考虑
D. 经常考虑
E. 已经在积极寻找新工作
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10.
以下哪些措施最有可能重建您对组织的信任？【排序题】
（请将选项按重要性由高到低排序）
  • A. 提高薪酬福利待遇
  • B. 提供更清晰的晋升通道
  • C. 加强沟通，及时回应员工诉求
  • D. 保障工作稳定性，减少裁员
  • E. 增加培训与发展机会
  • F. 改善工作环境与团队氛围
  • G. 上级给予更多尊重与认可
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11.
您对组织的激励措施或其他方面有什么建议吗？
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