社区老年人使用民政通微信小程序领取养老消费券活动满意度调查

尊敬的社区老年朋友：您好！感谢您参与社区志愿者带领使用微信小程序“民政通”领取养老消费券的活动。为了解您对本次活动的满意度，以便我们今后更好地为您提供服务，特开展本次问卷调查。请您根据实际情况和感受填写，您的回答对我们非常重要。本问卷采取匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析。
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1.
您是否成功领取到了养老消费券
是
否
*
2.
您认为志愿者的服务态度如何
非常好
好
一般
差
非常差
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3.
您觉得志愿者对微信小程序“民政通”领取流程的讲解是否清晰易懂
非常清晰易懂
清晰易懂
一般
不太清晰
很不清晰
*
4.
您在志愿者的帮助下，完成养老消费券领取操作的顺利程度如何
非常顺利
比较顺利
一般
不太顺利
很不顺利
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5.
您对本次活动以下方面的满意程度
非常满意满意一般不满意非常不满意
活动组织安排
活动组织安排
志愿者的耐心程度
志愿者的耐心程度
领取流程的便捷性
领取流程的便捷性
个人信息保护情况
个人信息保护情况
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6.
您认为本次活动中，哪些方面做得比较好（可多选）【多选题】
志愿者服务热情
领取流程讲解清晰
活动现场秩序良好
问题解答及时
其他
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7.
您认为本次活动中，哪些方面有待改进（可多选）【多选题】
志愿者数量不足
讲解速度过快
操作步骤过于复杂
活动宣传不到位
其他
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8.
总体来说，您对本次社区志愿者带领领取养老消费券活动的满意程度
非常不满意
非常满意
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9.
您向其他老年朋友推荐参与类似活动的可能性有多大
不可能
极有可能
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10.
对于未来社区组织类似帮助老年人使用智能技术的活动，您有什么意见或建议
问卷星提供技术支持
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