尚都名苑小区2026年第一季度业主满意度调查问卷

尊敬的业主朋友:您好!为了解您对物业服务工作的评价和建议，我司现开展2026年第一季度物业服务客户满意度调查工作。根据委托内容，本次客户满意度调查仅针对我司所负责的物业服务内容，属于开发商责任范围内的工程质量及保修等事项不在本次调查之内。十分感谢您参与此次与物业服务调查，我们将虚心接受您的评价和建议。

【第一部分总体评价]

您对嘉会物业服务总体满意度如何？

[第二部分物业服务项目]
以下是关于小区物业服务项目的描述，结合您和家人在尚都名苑小区的居住体验，您对嘉会物业以下服务项上表现评价如何?

共公区域的清洁卫生服务？

停水停电等紧急事件通知？

火警、灾害天气等突发事件的应对和处理？

虫害(蚊蝇、老鼠等)消杀？

【第三部分物业服务表现]
以下关于嘉会物业的描述，您的认同程度如何?

10.

社区活动的组织方式、频率、内容、效果？

11.

嘉会物业总是及时响应你的需求？

12.

在您需要时，嘉会物业员工总能提供帮助？

13.

嘉会物业对住户装修有良好的管理？

14.

您对嘉会物业在投诉处理上的总体表现满意度如何?？

15.

嘉会物业在投诉处理的哪些方面表现得不够好?【多选题】

16.

您觉得哪些岗位的员工服务需要改善?【多选题】