2025年成县档案馆部门整体支出绩效评价满意度调查问卷(社会公众)

尊敬的先生/女士:

您好!受陇南市成县财政局委托,我公司对2025年成县档案馆部门整体支出情况开展绩效评价,为了解社会公众对成县档案馆工作的满意度,我们设计了此调查问卷,请您抽出宝贵时间参与问卷调查,根据您了解的真实情况填写。整份问卷的填写大约需要3分钟,我们保证问卷数据仅限于统计分析,对您的个人信息将予以严格保密。感谢您的支持与配合!(问卷填写后无需参与任何充值、抽奖或付费环节,请注意保护财产安全。)

甘肃金鑫通绩效评价有限公司

2026年5月

提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
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1.您的身份类型:
机关事业单位工作人员
企业从业人员
城乡居民
其他
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2.您对县档案馆档案查阅、资料咨询便民服务的整体便利性是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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3.您对县档案馆工作人员服务态度、文明礼貌程度是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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4.您对县档案馆办事流程、所需材料、办理时限等信息公开透明度是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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5.您对县档案馆档案查询、证明出具等业务的办理效率是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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6.您对县档案馆在优化办事流程、简化办理手续、减少办事跑腿方面是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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7.您对县档案馆线上查询、预约服务等数字化便民服务开展情况是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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8.您对县档案馆解决群众档案诉求、回应群众问题的效果如何?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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9.您是否参加过档案馆国际档案日宣传活动?
参与过线下现场活动
参与过线上宣传活动
线上、线下活动均参与过
未曾参与任何相关活动
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10.您对县档案馆开展的档案普法、档案文化宣传、展览活动等公共宣传服务是否满意?
非常满意
比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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11.相较于往年,您认为县档案馆整体服务质量、工作成效提升情况如何?
提升显著
有所提升
基本无变化
略有下降
下降明显
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12.您认为县档案馆工作需要改进的方面是?(多选)【多选题】
简化办事流程、提升办事效率
细化服务规范,优化工作人员服务态度
完善数字化线上服务功能
丰富档案宣传与文化服务
完善档案馆藏资源、提升查询精准度
各方面服务良好,无需改进
其他
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13.综合整体体验,您对县档案馆全年公共服务工作的总体满意度?
非常满意
比较比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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14.您对成县档案馆查档服务在帮助您解决实际问题方面的作用是否满意?(例如办理社保相关手续,编史修志/学术研究,产权确认、土地纠纷等问题)
非常满意
比较比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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15.你对成县档案馆爱国主义教育基地的总体评价是?
非常满意
比较比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
未参观过爱国主义教育基地
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16.您对成县档案馆绿色档案(实施双套制进馆(纸质+电子),无纸化查档)建设推进情况的满意程度是?
非常满意
比较比较满意
基本满意
比较不满意
非常不满意
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17.您认为县档案馆工作目前存在哪些不足?有哪些改进意见和建议?
问卷星提供技术支持
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