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员工餐厅就餐满意度调查
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欢迎参加本次员工餐厅就餐满意度调查,您的反馈将帮助我们优化餐厅服务和菜品质量,请您根据实际就餐感受填写问卷,所有信息仅用于调研分析。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的部门
请选择
研发部
生产部
市场部
销售部
人力资源部
财务部
行政部
其他部门
*
3.
您的入职时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
*
4.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
*
5.
请您对员工餐厅以下各方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境卫生
就餐环境卫生
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅座位充足度
餐厅座位充足度
排队打餐秩序
排队打餐秩序
*
6.
请您对员工餐厅菜品相关方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品价格合理性
菜品价格合理性
*
7.
请您对员工餐厅服务相关方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐员工服务态度
打餐员工服务态度
菜品出餐速度
菜品出餐速度
特殊餐食(如过敏餐、素食)满足度
特殊餐食(如过敏餐、素食)满足度
问题处理响应速度
问题处理响应速度
*
8.
您在员工餐厅就餐时,通常会选择哪些类型的菜品?
【
最少
选择1项】
主食类
热菜类
凉菜类
汤品类
水果类
饮品类
小吃面点类
*
9.
您认为员工餐厅的定价水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
10.
您认为员工餐厅的营业时间安排是否符合您的需求?
完全不符合,基本无法在就餐时间吃到
不太符合,经常赶不上就餐时间
一般,偶尔会赶不上
比较符合,大部分时间都可以就餐
完全符合,时间安排非常合适
*
11.
请按照您对以下改进方向的重视程度进行排序,1为最重视,选项按你的重视程度排列
【请选择
全部
项并排序】
增加菜品种类
优化就餐环境卫生
降低菜品价格
提高出餐速度
提升服务态度
*
12.
您有多大可能性向其他同事推荐我们员工餐厅?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您认为当前员工餐厅最需要改进的地方有哪些?
【
最少
选择1项】
环境卫生
菜品种类
菜品价格
出餐速度
服务态度
座位数量
营业时间
菜品口味
*
14.
您认为员工餐厅运营中,以下几个方面的重要性占比应为多少,总占比为100%
食品安全卫生
菜品口味
价格合理
用餐环境
服务质量
*
15.
请对员工餐厅的整体满意度打分
非常不满意(0)
非常满意(10)
*
16.
您对员工餐厅/宿舍/卫生间等等还有其他哪些意见或建议?
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