安阳县公安局物业服务满意度调查问卷

尊敬的领导：您好！非常感谢您在百忙中参加国信物业满意度的调查活动，为了解您对安阳县公安局物业服务的满意度情况，以便进一步提升物业服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门
指挥中心
刑侦大队
治安大队
交管大队
经侦大队
网安大队
禁毒大队
国保大队
法制大队
特（巡）警大队
警务保障室
政工监督室
其他部门
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2.
您对项目管理人员的服务态度评价如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
请对项目管理人员的以下方面进行评价
优秀良好一般较差很差
沟通协调能力
沟通协调能力
问题响应速度
问题响应速度
服务专业程度
服务专业程度
责任心表现
责任心表现
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4.
您认为保洁服务的整体质量水平如何
远低于期望
低于期望
基本符合期望
高于期望
远高于期望
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5.
请对物业保洁服务的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
办公区域清洁程度
办公区域清洁程度
公共区域（走廊、楼梯等）清洁程度
公共区域（走廊、楼梯等）清洁程度
卫生间清洁与异味控制
卫生间清洁与异味控制
垃圾清运及时性
垃圾清运及时性
清洁工具与用品配备情况
清洁工具与用品配备情况
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6.
您对近期报修问题的解决结果满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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7.
请对物业维修服务的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
维修响应及时性
维修响应及时性
维修人员专业技能
维修人员专业技能
维修工作质量
维修工作质量
维修服务态度
维修服务态度
维修完成效率
维修完成效率
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8.
您认为当前绿化环境对工作氛围的提升作用如何
没有作用
作用较小
一般
作用较大
作用很大
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9.
请对物业绿化服务的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
绿植种类与搭配合理性
绿植种类与搭配合理性
绿植生长状况与养护水平
绿植生长状况与养护水平
绿化区域整体整洁度
绿化区域整体整洁度
季节性绿化维护及时性
季节性绿化维护及时性
绿化景观美观度
绿化景观美观度
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10.
您认为项目管理人员在哪些方面需要改进？请提出宝贵的改进建议。
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11.
您认为物业服务在保洁、维修、绿化方面存在哪些需要改进的问题？请提出宝贵的改进建议。
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12.
综合考虑物业保洁、维修、绿化等服务，您向其他单位推荐本物业公司的可能性有多大？
不可能
极有可能
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