瑞幸咖啡消费者偏好与市场反馈满意度调查

含AI生成内容
欢迎参加本次瑞幸咖啡消费调查。本问卷旨在了解您对瑞幸咖啡的消费偏好及满意度情况。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您每月在咖啡饮品上的消费金额大约是多少
100元以下
101-200元
201-300元
301-400元
401-500元
501元及以上
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4.
您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
线下门店直接购买
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
其他
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5.
您选择瑞幸咖啡的主要原因有哪些【多选题】
价格实惠
产品种类丰富
口味符合偏好
门店位置便利
品牌知名度高
优惠活动多
包装设计吸引人
配送服务好
其他
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6.
您平均每周购买瑞幸咖啡的频率大约是
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
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7.
您常购买的瑞幸咖啡产品类型有哪些【多选题】
经典美式咖啡
拿铁系列
生椰拿铁系列
厚乳拿铁系列
果咖系列
茶咖系列
瑞纳冰系列
甜点烘焙
其他
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8.
您对瑞幸咖啡产品口味的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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9.
请对瑞幸咖啡以下方面的满意度进行评分
非常不满意不满意一般满意非常满意
门店环境
门店环境
员工服务态度
员工服务态度
出餐速度
出餐速度
产品包装
产品包装
APP/小程序使用便捷性
APP/小程序使用便捷性
优惠活动力度
优惠活动力度
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10.
您向朋友或同事推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
您认为瑞幸咖啡与其他连锁咖啡品牌相比，最大的优势是什么
性价比更高
产品创新速度快
门店覆盖更广泛
数字化体验更好
营销活动更有吸引力
其他
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12.
您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方【多选题】
产品口味稳定性
门店高峰期排队时间
部分产品价格偏高
APP/小程序偶尔卡顿
新品推出速度过快导致选择困难
其他
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13.
如果瑞幸咖啡推出新口味饮品，您愿意尝试的意愿程度如何
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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14.
您对瑞幸咖啡未来的发展有什么建议或期望
问卷星提供技术支持
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