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食品直播带货中主播信息披露行为对消费者购买决策影响研究问卷
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您好!我们正在进行一项关于食品直播带货中主播信息披露行为对消费者购买决策影响的学术研究。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请您根据真实经历放心作答。完成约需5分钟,感谢您的支持!
第一部分:基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄:
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您所在的地区:
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
五线城市/县城/乡镇/农村
*
4.
您的家庭角色(可多选):
【多选题】
单身,独自生活
已婚,无子女
父母,有未成年子女
父母,子女已成年
与父母同住
其他
第二部分:观看行为筛选及消费行为作答
*
5.
您最近三个月内,是否观看过食品类的带货直播并考虑过购买?
是
否
*
6.
您平均每月在直播中购买食品的次数是?
1-2次(偶尔购买,非每月固定)
3-5次
6-10次
10次以上
*
7.
您在直播中购买食品的单次消费金额通常在?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
视产品而定,不固定
*
8.
您是否会因为信任某位主播而重复在其直播间购买食品?
经常会,有固定信任的主播
偶尔会,遇到喜欢的会回购
很少会,每次看产品决定
从不会,每次都是新尝试
第三部分:主播类型识别与行为观察
*
9.
在以下描述中,哪一种最符合您最常观看或印象最深的食品带货主播风格?
知识证据型:主播会主动出示详细的检测报告、认证证书,并像老师一样讲解成分与标准(类似董宇辉、贾乃亮的理性专业风格)
场景体验型:主播常深入产地、工厂、果园直播,让你亲眼看到从采摘到生产的全过程,强调“眼见为实”(类似李亚鹏、中源果农的实地溯源风格)
家族情感型:主播通过“全家都在吃”、“像给家人推荐”这种家庭氛围和亲密感来建立信任,很少展示枯燥文件(类似董艳颖家族、张兰的亲切互动风格)
娱乐狂欢型:直播氛围热闹、搞笑,安全信息常被幽默带过,信任主要来自主播的个人魅力和“砍价”带来的性价比感(类似疯狂小杨哥的娱乐化风格)
大牌背书型:主播主打知名大品牌产品,主动展示正品保障、假一赔十等承诺,结合品牌认证 / 检测报告及产地实地直播建立信任(类似广东夫妇的大牌带货风格)
其他类型(请填写一个主播名称)
没有固定类型/记不清
第四部分:各类型分支深度调查
分支A:知识证据型
*
10.
在您观看的这类(知识证据型)直播间中,主播最常用哪种具体方式让您觉得食品“安全”或“靠谱”?
详细展示并解读第三方检测报告(如SGS、CMA等)
清晰展示产品配料表并讲解关键成分
出示品牌方的各类权威认证(有机、绿色、地理标志等)
引用专业机构或专家(营养师、医生等)的推荐
其他
*
11.
请根据您在【知识证据型】直播间的体验,评价以下陈述的同意程度:(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
1.主播的这种信息展示方式,让我感到非常可信。
1.主播的这种信息展示方式,让我感到非常可信。
2.我认为他/她提供的信息是真实可靠的。
2.我认为他/她提供的信息是真实可靠的。
3.当他/她这样展示信息时,会显著提高我想购买的欲望。
3.当他/她这样展示信息时,会显著提高我想购买的欲望。
4.与其他不提此类信息的主播相比,我更愿意在他/她这里购买。
4.与其他不提此类信息的主播相比,我更愿意在他/她这里购买。
5.我曾主要因为他/她的这种信息展示而当场下单。
5.我曾主要因为他/她的这种信息展示而当场下单。
6.因为这种信任,我成为了他/她的回头客。
6.因为这种信任,我成为了他/她的回头客。
分支B:场景体验型
*
12.
在您观看的这类(场景体验型)直播间中,主播最常用哪种具体方式让您觉得食品“安全”或“靠谱”?
直播展示洁净、规范的生产车间或果园环境
实时展示从原料到成品的加工过程
让一线农民、工人或负责人出镜讲述
展示现摘现发、打包发货的实时画面
其他
*
13.
请根据您在【场景体验型】直播间的体验,评价以下陈述的同意程度:(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
1.主播的这种“眼见为实”方式,让我感到非常可信。
1.主播的这种“眼见为实”方式,让我感到非常可信。
2.我认为通过直播看到的生产环境是真实可靠的。
2.我认为通过直播看到的生产环境是真实可靠的。
3.看到他/她展示的实景时,会显著提高我想购买的欲望。
3.看到他/她展示的实景时,会显著提高我想购买的欲望。
4.与其他只在室内直播的主播相比,我更愿意在他/她这里购买。
4.与其他只在室内直播的主播相比,我更愿意在他/她这里购买。
5.我曾主要因为他/她的这种实景展示而当场下单。
5.我曾主要因为他/她的这种实景展示而当场下单。
6.因为这种真实感,我成为了他/她的回头客。
6.因为这种真实感,我成为了他/她的回头客。
分支C:家族情感型
*
14.
在您观看的这类(家族情感型)直播间中,主播最常用哪种具体方式让您觉得食品“安全”或“靠谱”?
强调“我自己/我家孩子天天吃”
多位家族成员共同试吃、担保
营造像朋友家人聊天一样的亲切氛围
讲述产品与家庭生活的温馨故事
其他
*
15.
请根据您在【家族情感型】直播间的体验,评价以下陈述的同意程度:(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
1.主播的这种家庭式推荐方式,让我感到非常可信。
1.主播的这种家庭式推荐方式,让我感到非常可信。
2.我相信他/她像给家人推荐一样为我选品。
2.我相信他/她像给家人推荐一样为我选品。
3.当他/她以家人身份推荐时,会显著提高我想购买的欲望。
3.当他/她以家人身份推荐时,会显著提高我想购买的欲望。
4.与陌生主播相比,我更愿意在这样亲切的直播间购买。
4.与陌生主播相比,我更愿意在这样亲切的直播间购买。
5.我曾主要因为他/她的这种家庭式推荐而当场下单。
5.我曾主要因为他/她的这种家庭式推荐而当场下单。
6.因为这种亲切感,我成为了他/她的回头客。
6.因为这种亲切感,我成为了他/她的回头客。
分支D:娱乐狂欢型
*
16.
在您
观看的这类(娱乐狂欢型)直播间中,主播最常用哪种具体方式让您觉得食品“安全”或“靠谱”?
通过夸张、有趣的试吃表演来间接暗示
用“砍价成功”、“破价”来证明产品价值与靠谱
强调“与知名大品牌合作”作为背书
主播个人用搞笑方式口头承诺“放心”
其他
*
17.
请根据您在【娱乐狂欢型】直播间的体验,评价以下陈述的同意程度:(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
1.主播的这种娱乐化表达方式,让我感到放松和可信。
1.主播的这种娱乐化表达方式,让我感到放松和可信。
2.我相信他/她的选品能力和为粉丝争取的优惠是真实的。
2.我相信他/她的选品能力和为粉丝争取的优惠是真实的。
3. 在热闹的氛围中,会显著提高我想购买的冲动。
3. 在热闹的氛围中,会显著提高我想购买的冲动。
4.相比严肃讲解的直播,我更愿意在这种好玩的地方购买。
4.相比严肃讲解的直播,我更愿意在这种好玩的地方购买。
5.我曾主要因为他/她营造的娱乐氛围而当场下单。
5.我曾主要因为他/她营造的娱乐氛围而当场下单。
6.因为喜欢这种氛围,我成为了他/她的回头客。
6.因为喜欢这种氛围,我成为了他/她的回头客。
分支E:大牌背书型
*
18.
在您观看的这类(大牌背书型)直播间中,主播最常用哪种具体方式让您觉得食品 “安全” 或 “靠谱”?
突出展示大牌正品保障、假一赔十等官方承诺
主动呈现品牌权威认证、成分 / 功效检测报告
结合品牌产地 / 工厂实地直播溯源
植入专业人士 / 成功案例佐证产品品质
其他
*
19.
请根
据
您在【大牌背书型】直播间的体验,评价以下陈述的同意程度:(1 = 非常不同意,5 = 非常同意)
1
2
3
4
5
1.主播的大牌背书 + 正品承诺方式,让我感到非常可信。
1.主播的大牌背书 + 正品承诺方式,让我感到非常可信。
2.我认为品牌的认证报告和实地直播信息是真实可靠的。
2.我认为品牌的认证报告和实地直播信息是真实可靠的。
3.当他 / 她展示大牌背书和正品保障时,会显著提高我想购买的欲望。
3.当他 / 她展示大牌背书和正品保障时,会显著提高我想购买的欲望。
4.与带货小众品牌的主播相,我更愿意在这类大牌背书直播间购买。
4.与带货小众品牌的主播相,我更愿意在这类大牌背书直播间购买。
5.我曾主要因为他 / 她的大牌背书和正品承诺而当场下单。
5.我曾主要因为他 / 她的大牌背书和正品承诺而当场下单。
6.因为信任这类大牌带货的品质,我成为了他 / 她的回头客。
6.因为信任这类大牌带货的品质,我成为了他 / 她的回头客。
分支F/G:其他/无固定类型
20.
您对自己观看的这类直播间,有什么想补充的描述吗?(非必答)
*
21.
请根据您的总体观看体验,评价以下陈述的同意程度:(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
1.总体上,我对食品直播带货的信息是信任的。
1.总体上,我对食品直播带货的信息是信任的。
2.直播中的信息会提高我的购买意愿。
2.直播中的信息会提高我的购买意愿。
3.我曾因直播中的信息而实际下单。
3.我曾因直播中的信息而实际下单。
第五部分:公共部分
*
22.
抛开您常看的主播类型,从您个人角度出发,您认为最能让您对直播食品放心的方式是?
硬核证据:看到权威机构的详细检测报告
眼见为实:透明地看到全程生产实景
人情担保:我信任的、像朋友家人的主播反复承诺
品牌背书:产品来自我熟悉或知名的可靠品牌
价格自证:“一分钱一分货”,超高性价比本身让我放心
不在乎:不关注安全信息,只在乎口味和价格
其他
第六部分:潜在消费者调查
*
23.
您未通过直播购买食品,最主要的原因是?(最多选3项)
【
最少
选择1项】
无法验证主播宣传的安全信息是否真实
更信任线下商超或品牌官方旗舰店
认为直播间的价格套路多于实惠
没有耐心和时间观看直播
对直播带货这种形式不感兴趣
其他
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24.
如果未来有主播希望获得您的信任,您最希望他/她如何展示食品安全信息?(单选)
展示权威第三方检测报告
直播生产过程/源头环境
邀请专业机构/专家背书
建立长期透明的追溯体系
其他
*
25.
如果主播能规范、透明地展示食品安全信息,您未来会考虑通过直播购买食品吗?
会,且可能成为主要渠道之一
会,但只会偶尔尝试
不会,仍会选择其他渠道
不确定,需要看具体实施情况
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