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大学生网购调查问卷
录音中...
亲爱的同学：
您好！为全面了解当代大学生的网络购物消费现状、行为习惯及消费需求，分析大学生网购消费特点与现存问题，我们特开展本次问卷调查。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，答案无对错之分，请您根据自身真实情况如实填写。感谢您的耐心配合与支持！
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1.
您的性别（）
A. 男
B. 女
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2.
您的年级（）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
您每月可支配生活费（）
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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4.
您是否有网络购物的经历（）
A. 从未有过
B. 偶尔网购
C. 经常网购
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5.
网购是否会提前做预算？（）
A.每次都会规划
B.偶尔规划
C.从不规划
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6.
您平均每周网购次数（）
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
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7.
您每月网购消费金额（）
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 800元以上
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8.
.您最常用的网购平台（可多选）（）
【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 拼多多
C. 京东
D. 抖音商城
E. 小红书商城
F. 唯品会
G. 其他
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9.
您网购主要购买的商品类型（可多选）（）
【多选题】
A. 服饰鞋帽、配饰
B. 美妆护肤、日用品
C. 零食、生鲜、饮品
D. 书籍文具、学习用品
E. 数码产品、电子产品
F. 家居生活用品
G. 运动健身器材、户外用品
H. 虚拟产品（会员、话费等）
I. 其他
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10.
您选择网购的主要原因（可多选）（）
【多选题】
A. 价格实惠，性价比高
B. 商品种类丰富，选择多样
C. 购物便捷，足不出户即可收货
D. 节省时间，对比商品更方便
E. 线上优惠活动多（满减、折扣、优惠券）
F. 线下门店难以买到所需商品
G. 物流配送速度快、服务完善
H. 同学、朋友推荐跟风
I. 其他
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11.
您网购挑选商品时最关注的因素（可多选）（）
【多选题】
A. 商品价格
B. 商品质量、材质
C. 用户评价、销量
D. 店铺信誉、品牌口碑
E. 物流速度
F. 售后服务（退换货、保修）
G. 商品款式、颜值
H. 赠品、优惠活动
其他
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12.
您的网购决策主要受哪些因素影响（可多选）（）
【多选题】
A. 网红、博主直播带货推荐
B. 短视频、社交平台种草
C. 商品好评、买家秀
D. 朋友、室友推荐
E. 平台官方推荐、活动推送
F. 自身刚需需求
G. 限时秒杀、低价促销
其他
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13.
您的网购消费心态（）
A. 理性消费，只买刚需商品
B. 适度冲动，遇到优惠会少量囤货
C. 容易冲动消费，频繁买非必需品
D. 毫无规划，随意购买
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14.
面对平台满减、折扣、秒杀活动，您会（）
A. 按需参与，不刻意凑单
B. 为凑单购买多余商品
C. 被优惠吸引，大量囤货
D. 对促销活动不感兴趣
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15.
您是否会因凑单多买不需要的商品（）
【多选题】
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从不
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16.
您收到网购商品后，处理方式多为（）
A. 仔细检查，满意确认收货，不满意及时退换
B. 简单查看，直接确认收货
C. 从不查看，系统自动确认收货
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17.
您是否会主动撰写商品评价（）
A. 每次都会
B. 满意则评，不满意不评
C. 只有商品有问题时才评价
D. 从不评价
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18.
您网购遇到的主要问题（可多选）（）
【多选题】
A. 商品实物与图片、描述不符
B. 商品质量差、存在瑕疵
C. 假货、仿冒产品问题
D. 物流速度慢、包裹延误
E. 快递破损、丢件
F. 售后服务差，退换货麻烦
G. 商家虚假促销、套路消费
H. 个人信息泄露
I. 几乎没有问题
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19.
遇到网购问题时，您的解决方式（可多选）（）
【多选题】
A. 直接联系商家协商退换货、退款
B. 向平台官方客服投诉维权
C. 自认倒霉，不予处理
D. 给差评、公开吐槽
E. 向消费者协会投诉
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20.
您对目前网购平台的售后服务满意度（）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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21.
您认为网络购物对大学生消费的整体影响（）
A. 积极居多：方便生活，节约开支
B. 利弊均衡：有利有弊，无明显影响
C. 消极居多：容易引发冲动消费、过度消费
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22.
您认为大学生网购最需要改善的问题（可多选）（）
【多选题】
A. 商品质量参差不齐
B. 平台监管力度不足
C. 售后维权流程复杂
D. 虚假宣传、过度营销
E. 个人隐私安全保障不足
F. 物流服务质量不稳定
其他
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23.
对于理性网购消费，您认为大学生应该（可多选）（）
【多选题】
A. 树立正确消费观，拒绝冲动消费
B. 提前规划购物清单，按需购买
C. 谨慎辨别商品信息，避开消费陷阱
D. 合理控制网购频次和消费金额
E. 学习维权知识，保障自身权益
F. 无需刻意约束，随心消费
其他
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24.
您对当前大学生网络购物环境有什么其他意见或建议？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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