宠物主消费习惯
与金融服务需求调研
问卷说明
尊敬的女士/先生：您好！我们是浦发银行上海分行的实习生团队，正在进行一项关于宠物主消费习惯与银行服务需求的调研。本问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，不会泄露您的个人隐私。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！
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宠物主消费习惯
与金融服务需求调研
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1.
您目前饲养的宠物类型是
猫
狗
猫和狗都有
其他（仓鼠、兔子、鹦鹉等）
*
2.
您饲养宠物多长时间了
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
3.
您家中有几只宠物
1只
2只
3只及以上
*
4.
您每月在宠物上的花费大约是多少
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
*
5.
您的宠物消费主要集中在哪些方面
【多选题】
宠物食品（主粮、零食、保健品等）
宠物医疗（体检、疫苗、看病、手术等）
宠物洗护美容（洗澡、美容、SPA等）
宠物寄养（出差/旅行时的寄养服务）
宠物保险
宠物用品（玩具、服饰、智能设备等）
其他
*
6.
过去一年中，您的宠物是否有过突发大额医疗支出（单次超过2000元）
有
没有
不确定
*
7.
您目前主要使用哪家银行办理日常业务
【多选题】
浦发银行
招商银行
工商银行
交通银行
建设银行
农业银行
中国银行
其他
*
8.
您是否知道有银行提供宠物友好服务（如允许宠物进入网点、提供宠物饮水等）
知道，体验过
知道，但没体验过
不知道
*
9.
您会因为银行对宠物友好而优先选择该银行办理业务吗
会，这是我的重要选择因素
可能会，属于加分项
不会，选银行主要看产品和服务
*
10.
您最希望银行提供哪些宠物相关服务或权益
【
最多
选择3项】
宠物寄养优惠
宠物医疗折扣或报销
宠物保险
宠物养老储蓄
宠物洗护美容优惠
宠物社群（与其他宠物主交流）
宠物主题银行卡（定制卡面）
其他
*
11.
您是否担忧宠物的养老和医疗问题
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
*
12.
关于宠物的养老问题，您最大的顾虑是什么
【多选题】
老年宠物医疗费用高昂
宠物患病后缺乏专业护理资源
自己没有足够的时间和精力照顾老年宠物
如果自己不在了，宠物无人照顾
宠物衰老后的生活质量问题
其他
*
13.
您是否曾专门为宠物的养老或医疗做过资金储备
有，已专门存了一笔钱
有过想法，但还没行动
从未考虑过
*
14.
如果银行推出每月自动存一笔钱给宠物养老的储蓄服务，您的兴趣程度如何
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
*
15.
如果开通宠物养老储蓄账户，您每月可接受的存入金额大约是
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
*
16.
您是否了解或购买过宠物保险
已购买宠物保险
了解过，但还没买
不太了解
*
17.
您目前是否加入了任何宠物相关的线上社群（如小区遛狗群、品种交流群、宠物店会员群等）
加入了多个社群
加入了1-2个
没有加入
*
18.
您是否愿意推荐身边养宠物的朋友加入银行的宠物主题社群（可获取宠物养护知识、专属优惠等）
愿意
看情况
不愿意
*
19.
您通常通过哪些渠道获取宠物相关信息
【多选题】
微信群/朋友圈
小红书
抖音/快手
宠物医院/宠物店推荐
宠物类APP（波奇、有宠等）
线下宠物活动/市集
其他
*
20.
您的年龄段是
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
*
21.
您的性别是
女
男
不愿透露
*
22.
您的个人月收入水平大约是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
*
23.
您的职业状况是
企业职员/白领
自由职业者/个体经营
公务员/事业单位
学生
其他
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