2026年2月总务科满意度调查问卷

为了解员工对公司各项工作的满意度，提升工作质量和效率，有效改善公司的管理环境，特每月进行问卷调查，并以此作为总务科员工的绩效考核数据来源。感谢您的支持和配合！
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1、您所在的部门是?
生产部
质检科
财务部
营业部
技术科
物资部
人资总务部
总经办
2、本月总体上您对食堂的满意度是?
100-90（5）
60以下（1）
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3、本月您认为食堂整体的卫生环境如何？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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4、本月您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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5、本月食物味道如何?
咸淡适中
偏咸
偏淡
偏辣
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6、本月在吃饭时间内,您是否在食堂遇到过没菜又没有补充餐食的情况?
0次（5）
1-5次（3)
6-10次(1)
10次以上(0)
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7、本月您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?
肉和菜搭配口感不错
大部分时间都不错,偶尔不好吃
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
大部分时间不好吃，吃不饱
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8、下个月您希望增加一点怎样的口味或菜品?
目前就可以
甜
酸
辣
咸
鱼
肉
青菜
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9、本月菜类的油腻程度?
正好
总体太油腻
总体上油量偏少
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10、本月您对食堂的满意度打几分?
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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11、本月您对司机的工作态度是否满意？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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12、本月司机的日常工作中是否出现故意破坏货物等情况？
无5
有破坏行为1
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13、本月司机的文明驾驶程度
A.100-90（5）
B.90-80（4）
C.80-70（3）
D70-60（2)
E60以下(1)
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14、本月公司所属车辆内外卫生程度
A.100-90（5）
B.90-80（4）
C.80-70（3）
D.70-60（2）
E.60以下（1）
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15、在本月乘坐班车过程中，有无不愉快的体验？
本月无，已安全、愉快到达公司
本月有突发事件未妥善解决的事件发生
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16、本月本公司司机对行驶路线的熟悉能力？
非常熟悉，顺畅到达目的地5
不熟悉，经常送错地方3
没坐过，不太清楚5
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17、本月送货、取货过程中是否有故意刁难、恶意拖延时间的情况？
无，非常配合
有刁难事件发生
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18、本月您对门岗人员的总体服务是否满意？
主动热情、有耐心；能使用“您好”、“请稍等”、“请慢走”等文明服务用语
100-90(5)
90-80(4)
80-70(3)
70-60(2)
60以下(1)
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19、本月您对门岗环境卫生是否满意？
门岗区域设施及物品清洁有序；无杂物
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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20、本月您对门岗收发快递服务是否满意？
门岗区域设施及物品清洁有序；无杂物
满意
本月有因门岗原因丢件未解决的情况
本月有因门岗原因寄件不及时的情况
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21、本月总体上您对保洁员的服务态度的满意度是？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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22、本月您觉得保洁人员卫生清扫情况如何？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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23、本月保洁人员每天按时完成宿舍走廊卫生的打扫。
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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24、本月您对保洁人员的个人卫生是否满意？
A、100-90（5）
B、90-80（4）
C、80-70（3）
D、70-60（2）
E、60以下（1）
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25、本月您对公司会议的后勤工作（会议联系、材料准备等）是否满意？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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26、请问您对本月度的办公物资管理发放工作是否满意吗？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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27、本月您对公司的后勤维修工作是否及时满意？
100-90（5）
90-80（4）
80-70(3)
70-60(2)
60以下（1）
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28、本月您觉得固定资产的管理工作是否到位？
100-90（5）
90-80（4）
80-70（3）
70-60（2）
60以下（1）
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29、本月总务、食堂、门卫、保洁、车队在日常工作中是否有出现吃拿卡要情况？
无
有吃拿卡要行为
30、本月您对人资总务部还有哪些建议？
问卷星提供技术支持
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