四川建筑职业技术大学成都校区物业服务满意度调查问卷

尊敬的师生：

您好！为全面了解校园物业服务现状，持续优化服务品质，营造安全、整洁、舒适的校园环境，特开展本次匿名调查。您的真实反馈将直接用于服务改进，感谢您的积极参与！
*
1.您的身份是?
A.在校学生
B.专任教师
C.行政/后勤人员
D.其他
*
2. 您对教学楼、实训楼、图书馆等教学区域的保洁质量是否满意?（单选）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
3. 宿舍楼道、走廊、楼梯扶手的清洁频次如何?（单选）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
4.宿舍楼道、走廊、楼梯扶手的干净程度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
5. 您对校园出入口安保人员的执勤态度是否满意?（单选）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
6. 夜间校园巡逻、宿舍区安全值守的到位情况如何?（单选）
A. 非常到位
B. 到位
C. 一般
D. 不到位
E. 非常不到位
*
7. 校园绿化带、草坪、树木的日常养护是否及时到位?（单选）
A. 非常及时
B. 及时
C. 一般
D. 不及时
E. 非常不及时
*
8. 校园绿化区域是否存在杂草、垃圾、枯枝未清理等问题?（单选）
A. 完全没有
B. 偶尔有
C. 一般
D. 经常有
E. 非常多
*
9. 公共照明、水龙头、厕所设施等日常损坏后的维修效率如何?（单选）
A. 非常快
B. 较快
C. 一般
D. 较慢
E. 非常慢
*
10. 宿舍水电、门窗、床柜等设施的维修质量是否达标?（单选）
A. 非常达标
B. 达标
C. 一般
D. 不达标
E. 非常不达标
*
11. 校园消防器材、应急通道、监控设备的维护状态是否良好?（单选）
A. 非常良好
B. 良好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
*
12. 您向物业反映问题时，工作人员的服务态度是否热情耐心?（单选）
A. 非常热情
B. 热情
C. 一般
D. 冷淡
E. 非常冷淡
*
13. 物业通知、公告、报修流程等信息是否公开透明?（单选）
A. 非常透明
B. 透明
C. 一般
D. 不透明
E. 非常不透明
*
14. 您认为当前校园物业服务最需要加强的方面有哪些?（多选）【多选题】
A. 保洁清洁
B. 安保巡逻
C. 绿化维护
D. 设施维修
E. 服务态度
F. 无需加强
G.其他
*
15. 您对校园物业服务的整体评价是?（单选）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
16. 您对校园物业服务有哪些具体的改进建议?
*
17. 您希望物业新增哪些便民服务或优化哪些现有服务?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的每一条反馈，都是物业提升服务质量的重要依据。让我们携手共建更加美好的校园！
问卷星提供技术支持
举报