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业务需求满意度调查
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需求业务满意度评分标准：
每题12.5分，5个选项，每低一档扣2.5分，不满意和非常不满意必填不满意原因。
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1.
您的部门
请选择
特殊资产管理部
产金一部
财富管理部
计划财务部
运营管理部
风险管理部
消费贷款业务部
金融市场部
总行营业部
法律合规部
产业二部
人力资源部
综合办公室
信息科技部
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2.
姓名
需求一：XQ2025123107-湘米商城接入优讯、鳌金供应商需求
为更好的提升客户体验，拟在手指银行、微信银行、湖南三湘银行小程序湘米商城新增商品供应商，丰富商城商品种类，本次接入优讯（卡券、实物）、鳌金（实物）两家供应商。
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3.
项目团队是否在需求分析过程中主动识别潜在风险，并提前提出优化建议或解决方案？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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4.
在项目沟通与协调中，相关支持人员是否表现出积极、耐心和专业的工作态度？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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5.
对该项目的实施质量（生产故障、生产问题处理时效）进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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6.
项目从启动到交付的整体周期是否符合预期，是否存在不必要的延迟或反复调整？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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7.
对该项目的成本控制进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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8.
对该项目的业务功能使用体验进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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9.
对该项目的项目实施方案(功能标准化、可复用性)进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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10.
您对本次重点项目排期的整体表现（包括规划、执行、反馈等）是否满意？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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需求二：XQ2026021010-手机银行及微信小程序用户体验问题优化需求
总资产展示、理财持仓及在途、开户流程缓存、收支分析优化、交易明细优化、额度关闭、APP升级等15项用户体验优化。
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11.
项目团队是否在需求分析过程中主动识别潜在风险，并提前提出优化建议或解决方案？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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12.
在项目沟通与协调中，相关支持人员是否表现出积极、耐心和专业的工作态度？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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13.
对该项目的实施质量（生产故障、生产问题处理时效）进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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14.
项目从启动到交付的整体周期是否符合预期，是否存在不必要的延迟或反复调整？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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15.
对该项目的成本控制进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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16.
对该项目的业务功能使用体验进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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17.
对该项目的项目实施方案(功能标准化、可复用性)进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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18.
您对本次重点项目排期的整体表现（包括规划、执行、反馈等）是否满意？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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需求三：XQ2026041705-手机银行一键绑卡功能优化需求
提升用户绑卡率，本次需求需要支持用户在手机银行APP内完成本人一、二类户支付宝、微信、云闪付绑卡，同时新增绑卡、消费权益，以增强用户粘性。前期网联和平台均存在问题，导致当前功能无法绑卡，经线下协调沟通，网联、支付宝等已经调通。
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19.
项目团队是否在需求分析过程中主动识别潜在风险，并提前提出优化建议或解决方案？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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20.
在项目沟通与协调中，相关支持人员是否表现出积极、耐心和专业的工作态度？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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21.
对该项目的实施质量（生产故障、生产问题处理时效）进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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22.
项目从启动到交付的整体周期是否符合预期，是否存在不必要的延迟或反复调整？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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23.
对该项目的成本控制进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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24.
对该项目的业务功能使用体验进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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25.
对该项目的项目实施方案(功能标准化、可复用性)进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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26.
您对本次重点项目排期的整体表现（包括规划、执行、反馈等）是否满意？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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需求四：XQ2025102806-企微身份识别功能优化需求
企微客户微信唯一标识与行内客户号关联，识别客户身份
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27.
项目团队是否在需求分析过程中主动识别潜在风险，并提前提出优化建议或解决方案？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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28.
在项目沟通与协调中，相关支持人员是否表现出积极、耐心和专业的工作态度？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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29.
对该项目的实施质量（生产故障、生产问题处理时效）进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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30.
项目从启动到交付的整体周期是否符合预期，是否存在不必要的延迟或反复调整？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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31.
对该项目的成本控制进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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32.
对该项目的业务功能使用体验进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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33.
对该项目的项目实施方案(功能标准化、可复用性)进行整体评价？（12.5分）
非常满意
满意
一般
不满意
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非常不满意
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34.
您对本次重点项目排期的整体表现（包括规划、执行、反馈等）是否满意？（12.5分）
非常满意
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一般
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