看病陪诊服务市场调研问卷(正式调研)

尊敬的受访者:

您好!我们是来自某大学经济学院的市场调研团队,正在进行有关看病陪诊服务市场的学术研究。本问卷旨在了解您对陪诊服务的认知、需求及支付意愿,所有数据仅用于学术分析,匿名且严格保密。预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

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1.
您在就医过程中是否遇到以下困难?【多选题】
不熟悉医院流程
不会使用智能设备(如自助机、手机挂号)
无人陪同,心理压力大
异地就医,环境陌生
语言沟通障碍(如方言问题)
行动不便,需要搀扶
无困难
其他困难(请补充)
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2.
您之前是否了解看病陪诊服务?
非常了解,知道具体服务内容
有一定了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解
看病陪诊服务,是指由服务人员陪同就诊人前往医疗机构,提供全流程就诊协助的陪伴服务。服务内容一般包含代排队挂号、协助患者与医生沟通,代取药缴费、检查预约等。
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4.
当遇到以下情况时,您愿意选择看病陪诊服务吗?
非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意
亲人无法陪同家中患者看病
亲人无法陪同家中患者看病
减轻家人因陪同就医而产生的请假、奔波等负担
减轻家人因陪同就医而产生的请假、奔波等负担
希望有具备医疗知识的人员协助与医生进行更准确、高效的沟通
希望有具备医疗知识的人员协助与医生进行更准确、高效的沟通
医院流程复杂,需要引导
医院流程复杂,需要引导
异地就医,不熟悉当地医院
异地就医,不熟悉当地医院
重大疾病确诊,需要专业陪同
重大疾病确诊,需要专业陪同
就医时自己行动不便
就医时自己行动不便
需要情感支持与陪伴,缓解就医焦虑
需要情感支持与陪伴,缓解就医焦虑
希望就医过程能更顺畅、省心,减少各种琐事带来的烦恼
希望就医过程能更顺畅、省心,减少各种琐事带来的烦恼
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5.
您是否使用过看病陪诊服务?
是,为自己购买
是,为家人购买
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