5B器官移植外科病人8月份住院患者满意度调查表

尊敬的患者或家属朋友:

您好! 

非常感谢您对我们科室的信任及支持!    

为了进一步提升服务质量,请您抽出时间填写住院患者满意度调查表,如实评价我们科室的工作,提出您宝贵意见及建议,我们将针对性改进与提高,为您提供更好的诊疗服务。祝您早日康复!

*
1.

您对此次住院服务的整体评价。

满意
基本满意
不满意
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2.

入病房时,护士能否主动向您做入院介绍,如病房环境、所需物品及主管医生等。

详细介绍
大概介绍
未介绍
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3.

住院期间,您对病区医生的服务态度、解释病情、治疗案是否满意

满意
基本满意
不满意
*
4.

住院期间,您对科室护理人员的服务态度及服务质量是否满意?

满意
基本满意
不满意
*
5.

护士是否向您介绍饮食、服药、检查、手术前后、疾病护理注意事项?

详细介绍
大概介绍
不介绍
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6.

护士是否做到督促或协助您按时服药?

主动督促
查房时督促
没督促
*
7.

护士能否及时巡视病房、察觉您的需求并耐心解决吗?

经常巡视
偶尔巡视
从不巡视
*
8.

当您有问题或疑问时,护士是否耐心解释回答?

总是有耐心
基本有耐心
无耐心
*
9.

住院期间,您对住院费用、检查项目、住院费用是否明白?

明白
基本明白
不明白
*
10.

发生病情变化时医护人员呼叫等待、解释处理病情是否及时?

及时
基本及时
不及时
*
11.

您对病房环境及就诊秩序是否满意?

满意
基本满意
不满意
*
12.

您对医护人员的仪容仪表、语言文明及行为规范的是否满意?

满意
基本满意
不满意
13.
您最满意的医生/护士是:
14.

您对我们科室服务工作的意见/建议:

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