喀什地区第一人民医院医疗服务对象满意度调查【住院患者】


尊敬的患者：
您好！为更好地了解喀什地区第一人民医院服务水平和患者满意度，提高服务质量，进一步提升医疗服务水平和服务对象的满意度，特开展满意度调查。根据您在我院就医感受，请您对我院的就医情况进行评价，非常感谢您对我们工作的支持，谢谢！
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1.
访问时间
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2.
所在院区
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3.
受访者电话
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4.
结合您的住院经历，您对我院的整体满意度打几分？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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5.
请问您对办理入院手续的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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6.
请问您对对病房环境的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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7.
请问您对医院提供的住院基本设施（如病床、床头柜、衣柜等 ）的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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8.
对初入病房时医务人员的接待过程，您的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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9.
对护士人员的服务态度，您的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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10.
对主管医生的服务态度，您的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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11.
对后勤人员的服务态度，您的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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12.
对辅助检查人员的服务态度，您的满意度为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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13.
对主管医生的医疗工作，您的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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14.
对护士的护理工作，您的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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15.
经过住院系统诊疗病情逐渐康复，您的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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16.
主管医生介绍病情、决定治疗方案时，详细说明并询问患者意见，您对此的满意度评价为？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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17.
能及时找到医护人员解决治疗过程中的相关问题，您对此的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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18.
请问您对我院呼叫设施的配置和响应程度的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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19.
主管医生能及时反馈辅助检查结果，您的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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20.
医护人员每天按时为您进行医疗护理工作，您的满意度是？
满意
比较满意
基本满意
不满意
非常不满意
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21.
医护人员每天按时为您进行医疗护理医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？
有
没有
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22.
您的性别
男
女
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23.
年龄
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁及以上
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24.
您教育水平
初中及以下
高中/中专
大专/本科
研究生及以
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25.
医保类型
无医保
居民医疗保险
职工医保
商业保险
其他请注明
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