大学生线上日常消费票据使用与维权情况调查问卷

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1.您的性别(单选)
A. 男
B. 女
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2.您所在年级(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3.您平均每月线上消费(网购、外卖、团购等)频率(单选)
A. 很少(每月 5 次以内)
B. 一般(每月 5–15 次)
C. 频繁(每月 15 次以上)
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4.您线上消费后主动申请开具消费票据(电子发票)的频率(单选)
A. 每次都会开
B. 大部分情况会开
C. 偶尔需要才开
D. 几乎从不主动开具
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5.您一般在哪些情况下会主动索要票据(多选)【多选题】
A. 需要售后退换货、维权
B. 学校、社团、个人需要报销
C. 习惯性开具,保留消费凭证
D. 几乎不会索要
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6.您是否熟悉网购、外卖平台的开票操作入口(单选)
A. 非常熟悉,可独立操作
B. 一般,需要简单查找
C. 不熟悉,完全找不到
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7.您认为消费票据的主要作用是(多选)【多选题】
A. 售后维权、退换货凭证
B. 报销、记账依据
C. 证明商家正规经营
D. 协助市场规范与税收监管
E. 不清楚有什么作用
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8.您是否知道电子票据与纸质发票具有同等法律效力(单选)
A. 清楚
B. 听说过
C. 完全不知道
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9.您是否认为商家不得以任何理由拒绝开具消费票据(单选)
A. 明确知道
B. 不太确定
C. 认为商家可以不开
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10.您不主动开具票据的主要原因(多选)【多选题】
A. 单笔消费金额小,觉得没必要
B. 开票步骤繁琐、浪费时间
C. 不了解票据的实际价值
D. 商家提供优惠券、立减活动诱导放弃开票
E. 忘记开票
F. 其他
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11.如果商家用小额优惠让您放弃开票,您通常会(单选)
A. 坚持开票,不接受优惠
B. 接受优惠,放弃开票
C. 看情况、不确定
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12.遇到商家拒绝开票或变相不开票,您会(单选)
A. 主动维权、询问原因
B. 心里疑惑但不询问
C. 无所谓、直接接受
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13.您认为大量消费者不开具线上消费票据,会造成哪些影响(多选)【多选题】
A. 个人失去维权凭证
B. 导致商家交易记录不透明
C. 不利于市场规范经营
D. 可能造成国家税收流失
E. 没有任何影响、不清楚
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14.您希望通过哪些方式了解票据、消费权益相关知识(多选)【多选题】
A. 校园科普宣讲、推文
B. 短视频、新媒体科普
C. 平台下单页面温馨提示
D. 不感兴趣、不需要了解
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15.您认为如何能提升大学生开票积极性与消费权益意识(主观简答)
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