济宁收费站第三季度满意度调查

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1、收费广场环境（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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2、窗口形象（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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3、车道通行效率（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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4、微笑服务（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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5、便民服务（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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6、行风廉政（15分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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7、收费设施（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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8、收费站区秩序（5分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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9、收费员工仪容风貌（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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10、收费员工服务态度（10分）
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
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11、通行意愿(10分)
很满意
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一般
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